FAQ list

Hoe koppel ik mijn Philips Hue lampen aan Amazon Alexa?

Het maakt niet uit of je een Hue Bridge hebt of Bluetooth gebruikt voor je lampen, je kunt altijd dezelfde methode gebruiken om je Hue lampen te verbinden met Alexa. Open de Philips Hue app, ga naar Instellingen > Slimme woning > Aan de slag > Amazon Alexa en volg de aanwijzingen op het scherm. Tik op de knop Meer informatie als je meer hulp nodig hebt.

Kan ik twee Bridges toevoegen aan Amazon Alexa?

Nee. Je kunt slechts één Bridge tegelijk koppelen.

Welke Amazon Alexa apparaten kan ik gebruiken om mijn Philips Hue lampen te bedienen?

Het hangt af van de manier waarop je verbinding maakt met je Philips Hue lampen. Heb je een Hue Bridge, dan kun je elk Amazon Alexa apparaat gebruiken. Gebruik je Bluetooth, dan heb je een compatibel Amazon Echo apparaat nodig.

Werkt Philips Hue Bluetooth met Amazon Alexa?

Ja. Philips Hue Bluetooth lampen werken met alle Amazon Echo-apparaten, behalve Echo (1e generatie), Echo Dot (1e generatie) en Echo Input. Doe het licht aan en zeg "Alexa, discover my devices." Je kunt tot vijf lampen toevoegen. Als je meer lampen hebt, raden we aan een Philips Hue Bridge toe te voegen en verbinding te maken met Alexa via de Philips Hue skill.

Welke Philips Hue accessoires worden ondersteund in de Alexa-app?

Je kunt Philips Hue motion sensors, dimmers en Tap dial switches toevoegen aan de Alexa-app onder Afstandsbedieningen of Bewegingssensors. 

Waarom zie ik mijn Philips Hue lamp niet in de Amazon Alexa app?

De instellingen van je Bridge worden elke 24 uur automatisch gesynchroniseerd met de Amazon Alexa app. De lamp wordt dus mogelijk niet direct getoond. Als je de lamp meteen wilt kunnen zien in de app, zeg je: "Alexa, sync my devices." (Alexa, synchroniseer mijn apparaten.) 

Welke Amazon Echo-apparaten ondersteunen Matter?

De volgende Amazon Echo-apparaten ondersteunen Matter:

  • Echo Pop
  • Echo Dot (5e generatie)
  • Echo Dot (5e generatie) met klok
  • Echo (4e generatie)
  • Echo Dot (4e generatie)
  • Echo Dot (4e generatie) met klok
  • Echo (3e generatie) (2019)
  • Echo Dot (3e generatie) (2019-model)
  • Echo Dot (3e generatie) met klok (2019-model)
  • Echo Flex
  • Echo (3e generatie) (2018)

Waarom zie ik mijn Philips Hue lamp niet in de Amazon Alexa app?

De instellingen van je Bridge worden elke 24 uur automatisch gesynchroniseerd met de Amazon Alexa app. De lamp wordt dus mogelijk niet direct getoond. Als je de lamp meteen wilt kunnen zien in de app, zeg je: "Alexa, sync my devices" (Alexa, synchroniseer mijn apparaten).

*Als er op een lamp een 'maximaal' aantal lumen wordt weergegeven in de specificaties, dan is dat de maximale lichtopbrengst van de lamp. Het geeft weer hoe helder de lamp schijnt bij 2700K (witte lampen) of 4000K (White ambiance of White and color ambiance lampen). Meer informatie over helderheid