Registrer deg på nyhetsbrevet vårt og få 15 % rabatt*

FAQ list

Bør jeg velge et kablet eller batteridrevet Secure-kamera?

Er det nødvendig med Philips Hue-belysning og en Hue Bridge for å bruke et Secure-kamera?

Kan jeg bruke et Secure-kamera hvis jeg styrer Philips Hue-belysningen via Bluetooth?

Hvordan gjør en Hue Bridge Secure-systemet bedre?

Hvorfor bør jeg anskaffe et Secure-abonnement?

Hvordan setter jeg opp Philips Hue Secure-enheten?

Hva trenger jeg for å sette opp et Secure-kamera?

Kan noen uten tilgang til Philips Hue-appen aktivere og deaktivere Secure-systemet?

Trenger jeg et Secure-kamera for å motta varsler fra Secure-systemet?

Hvorfor bør jeg legge til en Secure-kontaktsensor eller en innendørs bevegelsessensor i Secure-oppsettet?

Hvilke Philips Hue-produkter kan brukes i et Secure-oppsett?

I hvilke land er Philips Hue Secure tilgjengelig?

Philips Hue-appen min viser kameraet mitt som utilgjengelig. Hva gjør jeg?

Hvilke tillatelser trenger jeg for å legge til et Secure-kamera?

Jeg fikk meldingen "Beklager, du har ikke tilgang til dette hjemmets Philips Hue Secure-innstillinger." Hva gjør jeg?

Hva gjør jeg hvis jeg ikke mottar noen varsler?

Jeg ser at lysene slås på når en enhet registrerer aktivitet, men jeg mottar ikke noe push-varsel når hjemmet mitt er aktivert. Hva skal jeg gjøre?

Jeg aktiverte systemet og mottok et push-varsel med beskjed om å bekrefte, men lysene slår seg ikke på i henhold til innstillingene. Hvorfor det?

Jeg har mistet administratorrettighetene til Philips Hue-hjemmet mitt. Hva skal jeg gjøre?

* Når det vises "opp til" et visst antall lumen i spesifikasjonene for en lyskilde, er dette lyskildens maksimale lumen. Verdien viser hvor lys pæren kan bli ved 2700 K (hvite pærer) eller 4000 K (Hue White Ambiance- eller Hue White and Color Ambiance-lyspærer). Finn ut mer om lysstyrke