Philips Hue-konto

En Hue-konto er din måte å administrere Philips Hue-systemet på. I tillegg låser innlogging på kontoen din opp avanserte funksjoner i Philips Hue, for eksempel muligheten til å kontrollere lysene mens du er borte fra hjemmet.

Du kan opprette en Hue-konto på to måter: i Hue-appen eller online.

I Hue-appen går du til Innstillinger > Konto og følg instruksjonene på skjermen.

I nettleseren går du til www.account.philips-hue.com og klikker på Registrer deg.

Hvis du har glemt passordet til Hue-kontoen din, kan du velge Glemt passord fra påloggingsskjermen i både Hue-appen eller www.account.philips-hue.com.

Hvis du brukte sosial pålogging med Google eller Apple for å logge på Hue-kontoen din, må du endre passordet ditt for den tredjepartspartneren.

Hvis du ikke har mottatt en e-post, kan det være på grunn av en av disse grunnene: 

1. Den ble feilaktig sendt til søppelpostmappen din. Sjekk mappen og merk e-posten som «Ikke spam». 
   
2. Du kan ha skrevet en skrivefeil når du skrev inn e-postadressen din etter å ha klikket på koblingen Glemt passord. Prøv igjen, og sørg for at e-postadressen din er riktig. 
3. Du brukte sosial innlogging for å opprette din Hue-konto. Hvis dette er tilfelle, må du logge på med Apple eller Google. I denne situasjonen kan du ikke bruke koblingen Glemt passord for å gjenopprette passordet ditt.
4. Du har ikke en Hue-konto ennå. Gå til www.account.philips-hue.com og velg Registrer deg for å opprette en ny konto.

Hvis du ikke har mottatt en e-post, kan det være på grunn av en av disse grunnene: 

1. Den ble feilaktig sendt til søppelpostmappen din. Sjekk mappen og merk e-posten som «Ikke spam». 
   
2. Du kan ha skrevet en skrivefeil når du skrev inn e-postadressen din etter å ha klikket på koblingen Glemt passord. Prøv igjen, og sørg for at e-postadressen din er riktig. 

Hvis du brukte sosial pålogging for å opprette Hue-kontoen din, kan du ikke bytte legitimasjon til e-post og passord. Hvis du vil bytte påloggingsinformasjon, må du opprette en ny Hue-konto.

Aktivering av tofaktorautentisering legger til et lag med sikkerhet til kontoen din ved å be deg om å bekrefte påloggingen med en unik kode. Du kan sette opp tofaktorautentisering i Hue-kontoen din:

1. Logg inn på kontoen din 
2. Gå til Innstillinger & preferanser
3. I Logg inn & sikkerhetsdelen, velg Aktiver under Tofaktorautentisering og følg instruksjonene på skjermen

Du kan ikke endre e-postadressen du bruker for å logge på Hue-kontoen din. Hvis du vil bruke en annen e-postadresse, må du opprette en ny konto.

Du kan bruke VPN-tjenester - bare sørg for at du ikke er koblet til VPN hvis du må trykke på knappen på Bridge mens du konfigurerer den for første gang. 

Hvis du sletter Hue-kontoen din, fjernes dine personlige data, tillatelser du har gitt til tredjepartsapper og alle kjøpsdata knyttet til kontoen din. Den vil også logge deg av alle enheter som kontoen er logget på. Når du har slettet kontoen din, kan du ikke gjenopprette den.

Du kan slette Hue-kontoen din i kontoinnstillingene: 

1. Logg på Hue-kontoen din
   
2. Gå til Innstillinger & preferanser 
3. I Data og personvern-delen velger du Slett konto og følger instruksjonene på skjermen.

Først fjerner du den forrige Hue Bridge-enheten fra hjemmet i innstillingene i Hue-kontoen. Deretter legger du til den nye Hue Bridge-enheten i hjemmet i Hue-appen: 

1. Gå til Innstillinger > Mitt Hue-system
   
2. Trykk på det blå plussikonet 
3. Følg instruksjonene på skjermen for å legge til Bridge

Alle eksisterende brukere og tillatelser forblir de samme.

• Belysningstillatelser: kan styre lysene i hjemmet. 
• «Sikkerhet: grunnleggende»-tillatelser: kan styre lysene i hjemmet og aktivere og deaktivere Secure-systemet.
• «Sikkerhet: avansert»-tillatelser: kan styre lysene i hjemmet, aktivere og deaktivere Secure-systemet, se kamerafeeder og opptak og motta push-varsler om sikkerhetshendelser.
• Administratortillatelser: Har full tilgang til alle kontroller og innstillinger i et hjem, og kan slette hjemmet, legge til eller fjerne en bro, legge til eller fjerne andre brukere og endre brukernes tillatelser.

Hvis du tilbakestiller Hue Bridge til fabrikkstandard, blir den fjernet fra hjemmet straks det er opprettet en Internett-forbindelse.

Alle eksisterende tillatelser for medlemmer i hjemmet (inkludert deg selv) forblir de samme.

For øyeblikket kan du koble én Bridge til Hue-kontoen din. Hvis du har mer enn én Bridge, må du opprette en separat konto for hver av dem. 

Du kan slette en smartenhet fra Philips Hue-systemet via Hue-kontoen din. For å tilbakekalle tillatelser fra en smartenhet, gå til www.philips-hue.com, klikk på Konto og logg deretter på kontoen din. Når du er logget på, klikker du på Bruksområder øverst på siden. Dette vil vise enhetene som er koblet til Hue-systemet ditt. Derfra kan du klikke på Deaktiver for å fjerne enheten.