Synkroniser TV-appen

FAQ list

* Når det vises "opp til" et visst antall lumen i spesifikasjonene for en lyskilde, er dette lyskildens maksimale lumen. Verdien viser hvor lys pæren kan bli ved 2700 K (hvite pærer) eller 4000 K (Hue White Ambiance- eller Hue White and Color Ambiance-lyspærer). Finn ut mer om lysstyrke.

Lær mer

Veiledningsvideo

FAQ list

Hvordan kan jeg kjøpe Philips Hue Sync TV-appen?

Jeg finner ikke Philips Hue Sync TV-appen i TV-ens App Store. Hva skal jeg gjøre?

Philips Hue Sync TV-appen min fungerer ikke som den skal eller fryser. Hva skal jeg gjøre?

Kan jeg be om refusjon for kjøpet av Sync TV-appen?

Kan jeg bruke Philips Hue Sync TV-appen mens jeg synkroniserer lysene mine via Hue-appen med andre medier, for eksempel Spotify eller med Play HDMI Sync Box?

Kan jeg flytte Philips Hue Sync TV-appen til en annen TV i huset mitt?

Trenger TV-en min en aktiv Internett-tilkobling for å bruke Philips Hue Sync TV-appen?

Kan jeg synkronisere lysene mine til en radiostasjon som spiller på TV-en min?

Kan jeg koble til en annen Hue Bridge i Philips Hue Sync TV-appen?

Hva er forskjellen på Philips Hue Sync TV appen og Philips Hue Play HDMI sync box?

Hvorfor er det forskjellig pris på Philips Hue Sync TV-appen og Philips Hue Play HDMI sync box?

Kan jeg bruke Philips Hue Sync TV-appen med flere Bridge-enheter?

Hva gjør lysene mine når TV-skjermen er svart?

Fungerer Philips Hue Sync TV-appen med svart-hvitt-innhold?

Har Philips Hue Sync TV-appen støtte for Dolby Vision eller HDR10+?

Påvirker Philips Hue Sync TV-appen ytelsen til TV-en min?

Kan jeg få lysene mine til å slå seg av når jeg slår av TV-en?

Noe skjedde under oppsettet, og jeg mistet appkjøpet. Hva gjør jeg?

Kan jeg bruke Philips Hue-appen til å kontrollere Philips Hue Sync TV-appen?

Hvis jeg avinstallerer Philips Hue Sync TV-appen, vil jeg miste kjøpet?

Kan jeg kontrollere Philips Hue Sync TV-appen med stemmen via smarthjemassistenten min?

Fungerer Philips Hue Sync TV-appen på Samsung- eller LG-skjermer?

Kommer lydplanken og/eller AV-mottakeren min til å fungere sammen med Philips Hue Sync TV-appen?

Jeg ser varselet som sier «Automatisk synkronisering startet», men lysene mine reagerer ikke. Hva skal jeg gjøre?

Kan jeg endre abonnementet mitt til et engangskjøp?

Kan jeg endre engangskjøpet av Sync TV-appen til et månedlig abonnement?

Jeg har Sync TV-appen på tre TV-er, men jeg vil legge til en fjerde. Hva kan jeg gjøre?

Kan Sync TV-appen aktivt synkroniseres samtidig på to TV-er?

Hvordan kan jeg kansellere mitt månedlige abonnement?

Hvilken refusjonsordning finnes for abonnementer?

Jeg får se feilmeldingen «Beklager, noe gikk galt. Prøv på nytt senere» i Sync TV-appen. Hva skal jeg gjøre?