Informacja o ochronie danych osobowych

Niniejsza Informacja obejmuje system Philips Hue — nasz ekosystem informuje Państwa, jakie dane osobowe gromadzimy, gdy wchodzą Państwo z nami w interakcje. Dochodzi do tego na przykład, gdy przekazują nam Państwo dane, rejestrują konto lub kupują jakiś produkt bezpośrednio w naszym sklepie internetowym. Dowiedzcie się Państwo, z jakich źródeł danych korzystamy oraz w jakim celu przetwarzamy dane osobowe i jakie ich rodzaje są przetwarzane.

Wykorzystujemy pliki cookie oraz inne technologie śledzenia. Więcej informacji na temat tego, kiedy i w jaki sposób je wykorzystujemy oraz w jaki sposób mogą Państwo kontrolować swoje preferencje, można znaleźć w naszym Oświadczeniu dotyczącym plików cookie lub poniżej.

Plik cookie to ogólna nazwa niewielkiego pliku tekstowego, który przypisuje użytkownikowi pewien identyfikator. Plik cookie może umożliwiać gromadzenie danych osobowych.

Więcej informacji na temat tego, w jaki sposób wykorzystujemy pliki cookie oraz inne technologie śledzenia, można znaleźć w naszym Oświadczeniu dotyczącym plików cookie (zamieszczonym w witrynie internetowej Centrum prywatności Signify, w sekcji „Informacje prawne”). Ustawienia dotyczące plików cookie mogą Państwo kontrolować, dokonując odpowiedniego wyboru swoich preferencji w tym zakresie.

Nasza usługa oraz nasze witryny internetowe i aplikacje mobilne są przeznaczone dla osób dorosłych. Dowiedzcie się Państwo, z jakiej podstawy prawnej do przetwarzania Państwa danych możemy korzystać i w jaki sposób chronimy dzieci.

• Zgoda. Jeśli podstawę prawną do przetwarzania Państwa danych stanowi udzielona przez Państwa zgoda, mogą Państwo tę zgodę w dowolnym momencie cofnąć.
• Relacja umowna. Konieczność nawiązanie relacji umownej z Państwem, abyśmy mogli dotrzymywać naszych zobowiązań wynikających z umowy oraz reagować na Państwa żądania.
• Zobowiązania prawne. Konieczność wypełnienia przez nas zobowiązań prawnych oraz zgłaszania i egzekwowania roszczeń prawnych lub obrony naszej firmy przed tego rodzaju roszczeniami.
• Uzasadnione interesy. Konieczność ochrony naszych uzasadnionych interesów, w tym poprzez:
  • zapewnianie bezpieczeństwa naszych sieci i informacji;
  • ogólne prowadzenie działalności biznesowej w firmie Signify oraz administrowanie tą działalnością;
  • zapobieganie podejrzewanym lub faktycznym przypadkom naruszenia prawa lub umów z klientami biznesowymi oraz nieprzestrzeganiu Kodeksu uczciwego postępowania lub innych zasad firmy Signify, a także prowadzenie dochodzeń w takich przypadkach;
  • optymalizację lub zwiększanie zasięgu naszej działalności oraz adekwatność naszej komunikacji.
• Ochrona żywotnych interesów ludzi.
• Dowolna inna podstawa prawna dozwolona w jakikolwiek sposób przez przepisy lokalne.

Nasze witryny internetowe i aplikacje mobilne są przeznaczone dla osób dorosłych. Nie gromadzimy celowo informacji od dzieci w wieku poniżej 16 lat.

• Uwaga specjalna skierowana do dzieci w wieku poniżej 16 lat: osobom do lat 16 sugerujemy, aby zanim przekażą nam swoje dane, uzyskały na to wyraźną zgodę swojego rodzica lub opiekuna prawnego. Osoby te mają obowiązek udowodnić na żądanie, że uzyskały wcześniej odpowiednią zgodę.
• Uwaga specjalna skierowana do rodziców dzieci w wieku poniżej 16 lat: radzimy Państwu sprawdzać i obserwować korzystanie przez dzieci z naszych produktów i ich funkcji, systemów i aplikacji (w tym witryn internetowych i innych kanałów cyfrowych), aby upewnić się, czy dziecko nie udostępnia nam swoich danych osobowych bez Państwa pozwolenia.

Jakie są Państwa obowiązki? Zachęcamy Państwa do sprawowania kontroli nad swoimi danymi osobowymi oraz do zapoznania się z możliwościami wyboru, jakie Państwu przysługują. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Informacji, a także innych pytań związanych z Państwa danymi osobowymi lub prawem do ochrony prywatności, prosimy o skontaktowanie się z nami.

Chcemy przypomnieć, że mają Państwo obowiązek zapewnić, zgodnie ze swoją najlepszą wiedzą, aby przekazywane nam dane były dokładne, kompletne i aktualne. Ponadto w przypadku przekazywania nam danych innych osób, mają Państwo obowiązek dopilnowania, aby dane te zostały zebrane zgodnie z miejscowymi przepisami prawnymi. Na przykład powinni Państwo poinformować osoby, których dane nam Państwo udostępniają, o treści niniejszej Informacji i uzyskać na to ich uprzednią zgodę.

Jeśli zdecydują się Państwo sprzedać lub udostępnić nasze produkty innym osobom, należy pamiętać, że pewne produkty mogą zawierać dane osobowe dotyczące Państwa lub sposobu, w jaki korzystają Państwo z danego produktu. W takich przypadkach, jeśli zamierzają Państwo udostępnić, zwrócić lub sprzedać takie urządzenie, muszą Państwo zadbać o następujące sprawy:

• Jeśli zapewnią Państwo osobom trzecim dostęp do swojego mostka Hue Bridge lub urządzenia Hue sync box, muszą Państwo mieć pewność, że nie przeszkadza Państwu, iż te osoby trzecie będą mieć dostęp do danych osobowych zapisanych w naszych produktach.
• Jeśli zamierzają Państwo zwrócić lub sprzedać swoje urządzenie, muszą Państwo pamiętać o przywróceniu ustawień fabrycznych tego produktu. Wskazówki w tym zakresie są zamieszczone w instrukcji obsługi lub w naszej witrynie internetowej (pomoc techniczna Hue).

Jeśli w ramach korzystania z produktu przekażą nam Państwo dane innej osoby, przed przekazaniem nam tych informacji muszą Państwo zadbać o zgodę tej osoby.

Naszym celem jest zapewnienie Państwu dostępu do Państwa danych. Zazwyczaj mogą Państwo samodzielnie kontrolować swoje dane (np. logując się na swoje konto) oraz aktualizować je, modyfikować lub w niektórych przypadkach usuwać. W takim przypadku zdecydowanie zachęcamy Państwa do sprawowania kontroli nad swoimi danymi. W odniesieniu do przetwarzanych przez nas Państwa danych przysługują Państwu w szczególności następujące prawa:

W razie jakichkolwiek pytań bądź w przypadku uzasadnionych zapytań związanych z ochroną Państwa danych przez naszą firmę lub w sprawach ogólnych związanych z niniejszą Informacją mogą się Państwo skontaktować z Biurem ds. prywatności Signify:

• Adres pocztowy: Signify – Do wiadomości: Privacy Office – Basisweg 10, 1043 AP Amsterdam, Holandia; lub
• Online: Centrum prywatności Signify, sekcja „Wniosek ws. ochrony prywatności”.

Należy pamiętać, że komunikacja pocztą elektroniczną nie zawsze jest bezpieczna. Z tego względu w kierowanych do nas wiadomościach e-mail nie należy umieszczać informacji wrażliwych.

Dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Państwa prośbę w terminie i bezpłatnie, o ile nie będzie to wymagać niewspółmiernego wysiłku. W niektórych przypadkach, zanim zaczniemy rozpatrywać Państwa wniosek, możemy Państwa poprosić o potwierdzenie swojej tożsamości. Jeśli otrzymana odpowiedź Państwa nie zadowoli, mogą Państwo złożyć skargę do właściwego organu w swojej jurysdykcji.

Możemy wykorzystywać Państwa dane osobowe do zapewniania Państwu najlepszej możliwej obsługi, od momentu gdy zaczną Państwo korzystać z produktu Philips Hue, poprzez udoskonalanie naszych produktów w oparciu o Państwa opinie oraz zapewnianie obsługi klienta i spersonalizowanego marketingu. Dowiedzcie się Państwo, w jaki sposób wykorzystujemy Państwa dane osobowe.

Jak pokazano powyżej, możemy gromadzić Państwa dane z różnych źródeł. Poniżej znajdą Państwo przegląd ogólnych celów, do których możemy wykorzystywać Państwa dane:

Możemy wykorzystywać Państwa dane na potrzeby personalizacji komunikacji, marketingu i produktów. Z zasady dążymy do tego, aby nasze produkty i funkcje działały z uwzględnieniem kontekstu, czyli były w stanie reagować na Państwa preferencje i potrzeby. Staramy się zawsze wykorzystywać zgromadzone dane do zapewnienia bardziej inteligentnej i satysfakcjonującej obsługi.

Możemy personalizować nasze komunikaty i inne funkcje produktów w oparciu o dostępne dane. Pozwala nam to personalizować komunikację z Państwem oraz wyświetlać odpowiednie informacje i oferty Philips Hue w naszych witrynach internetowych i aplikacjach mobilnych, a także za pośrednictwem witryn internetowych podmiotów zewnętrznych.

Na przykład, jeśli wiemy, że kupili Państwo ostatnio żarówkę Bluetooth Philips Hue, możemy wysyłać Państwu spersonalizowane wiadomości marketingowe z informacjami na temat korzyści wynikających ze wzbogacenia Państwa ekosystemu o mostek. W naszych aplikacjach mobilnych możemy umieścić spersonalizowane elementy, dzięki czemu, jeśli dowiemy się, że próbowali Państwo sparować żarówkę z mostkiem, ale wystąpił jakiś problem, możemy dostarczyć Państwu pasujące do tego kontekstu często zadawane pytania z odpowiedziami na nie, co pomoże Państwu szybko rozwiązać ten problem.

Jeśli nie czują się Państwo z tym komfortowo, mogą Państwo w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji naszych spersonalizowanych wiadomości marketingowych lub zrezygnować z personalizacji, dostosowując odpowiednio ustawienia aplikacji Philips Hue lub ustawienia preferencyjne dotyczące plików cookie.

Nasza komunikacja marketingowa

Po uprzednim uzyskaniu Państwa zgody lub gdy pozwalają na to obowiązujące przepisy, możemy Państwu regularnie wysyłać spersonalizowane wiadomości marketingowe na temat naszych produktów, usług, wydarzeń i promocji.

Choć w większości przypadków decydujemy się na komunikację pocztą elektroniczną, możemy się kontaktować z Państwem za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak: poczta elektroniczna, witryna internetowa, aplikacje mobilne lub kanały podmiotów zewnętrznych, takie jak media społecznościowe lub media innych wydawców.

Ponadto, jeśli udzielili Państwo na to zgody lub jeśli pozwalają na to obowiązujące przepisy, możemy się kontaktować z Państwem w celu przekazania informacji dotyczących produktów Friends of Hue oraz innych takich produktów i funkcji produktów stanowiących dopełnienie ekosystemu Philips Hue.

Jeśli w jakimkolwiek momencie zdecydują Państwo, że nie chcą już otrzymywać tych wiadomości, mogą Państwo zawsze zrezygnować z subskrypcji. W tym celu można kliknąć przycisk rezygnacji z subskrypcji zamieszczony na końcu każdej przesłanej przez nas wiadomości marketingowej lub dostosować swoje preferencje w ramach używanego kanału. Ponadto mogą Państwo zawsze skontaktować się z nami i zrobimy to dla Państwa.

Należy pamiętać, że nawet jeśli zrezygnują Państwo z otrzymywania wiadomości marketingowych, mogą Państwo nadal otrzymywać od nas wiadomości dotyczące kwestii administracyjnych i transakcyjnych oraz obsługi, takie jak aktualizacje techniczne i/lub aktualizacje zabezpieczeń do naszych produktów, potwierdzenia przyjęcia zamówień, powiadomienia dotyczące działań na Państwa koncie lub inne ważne wiadomości. Nie mogą Państwo zrezygnować z subskrypcji tego rodzaju wiadomości.

Jak długo przechowujemy Państwa dane osobowe? Dowiedzcie się Państwo, jak długo przechowujemy Państwa dane i jakie kryteria stosujemy do określania okresów przechowywania.

Przechowujemy Państwa dane przez okres niezbędny do realizacji celów, w których te dane zgromadzono (szczegółowe informacje na temat tych celów można znaleźć w punkcie powyżej „W jaki sposób wykorzystujemy Państwa dane?”). Należy pamiętać, że w pewnych przypadkach może być wymagany lub dozwolony przez prawo dłuższy okres przechowywania. Kryteria określające okresy przechowywania są m.in. następujące:

• Jak długo dane są potrzebne do dostarczania Państwu naszych produktów lub funkcji produktów bądź do prowadzenia działalności biznesowej?
• Czy mają Państwo u nas konto? W takim przypadku będziemy przechowywać Państwa dane dopóki to konto będzie aktywne lub dopóki będzie to niezbędne w celu udostępniania Państwu funkcji produktów.
• Czy mamy obowiązek przechowywać Państwa dane na mocy przepisów prawnych, umowy lub innych podobnych zobowiązań? Za przykład mogą tu posłużyć przepisy dotyczące obowiązku przechowywania danych w danej jurysdykcji, nakazy urzędowe zobowiązujące do przechowywania danych istotnych dla prowadzonego dochodzenia lub dane, które muszą być przechowywane dla potrzeb postępowania sądowego, w celu zabezpieczenia przed możliwym roszczeniem lub dla potrzeb podatkowych.

Państwa dane przetwarzane w celu zapewnienia jeszcze lepszej Państwa obsługi przez naszą firmę są przechowywane najkrócej jak to możliwe, po czym te dane anonimizujemy lub je usuwamy, gdy nie ma już żadnej potrzeby związanej z obsługą klienta, prawnej ani biznesowej, aby je przechowywać.  

Projektujemy nasze systemy, mając na względzie bezpieczeństwo danych, i stosujemy w tym celu odpowiednie środki techniczne i organizacyjne. Kluczowe zasady, które stosujemy w trakcie projektowania to: stosowanie zabezpieczeń chroniących prywatność już na etapie projektowania oraz domyślne stosowanie tego rodzaju zabezpieczeń.

W celu ochrony Państwa danych będziemy stosować odpowiednie środki zgodne z obowiązującymi przepisami ustawowymi i wykonawczymi dotyczącymi ochrony i zabezpieczania danych. Między innymi będziemy wymagać od naszych usługodawców stosowania odpowiednich środków ochrony poufności i bezpieczeństwa Państwa danych. Więcej informacji na temat naszego podejścia zakładającego stosowanie zabezpieczeń chroniących prywatność już na etapie projektowania można znaleźć tutaj. Jeśli mają Państwo jakiś powód, aby uważać, że Państwa interakcje z nami lub Państwa dane nie są już przetwarzane w sposób bezpieczny, prosimy o niezwłoczne skontaktowanie się z Biurem ds. prywatności Signify zgodnie z informacjami zamieszczonymi poniżej w punkcie „Jakie możliwości wyboru Państwu przysługują?“.

Nie sprzedajemy ani nie użyczamy Państwa danych osobowych. Udostępniamy Państwa dane osobowe tylko wtedy, gdy wymaga tego prawo, gdy udzielili nam Państwo na to zgody lub gdy trzeba je udostępnić innym stronom działającym w Państwa imieniu. 

Nigdy nie sprzedajemy ani nie użyczamy Państwa danych osobowych. Nie udostępniamy ich również poza ograniczoną liczbą przypadków opisanych poniżej i to jedynie tym osobom, które muszą je poznać. Jeśli jest to konieczne do realizacji celów opisanych w niniejszej Informacji, możemy udostępnić Państwa dane następującym podmiotom:

• Podmioty stowarzyszone firmy Signify: z uwagi na globalny zasięg działalności naszej firmy możemy udostępniać Państwa dane niektórym podmiotom stowarzyszonym Signify. Dostęp do Państwa danych w ramach Signify będzie zapewniany w miarę uzasadnionej potrzeby.
• Usługodawcy i partnerzy biznesowi: jak wiele innych przedsiębiorstw, możemy zlecić zaufanym podwykonawcom zewnętrznym wykonywanie na naszą rzecz nas pewnych czynności i usług, takich jak: usługi teleinformatyczne (ICT), konsultacje, realizacja wysyłek i płatności oraz platformy obsługi komunikacji elektronicznej.
• Władze i instytucje administracji publicznej: gdy wymaga tego prawo lub gdy jest to konieczne w celu ochrony naszych uprawnień, możemy udostępniać Państwa dane organom regulacyjnym lub sprawującym nadzór prawny nad firmą Signify lub jej podmiotami zależnymi.
• Zawodowi doradcy i inne podmioty: możemy udostępniać Państwa dane innym podmiotom, w tym zawodowym doradcom, takim jak banki, firmy ubezpieczeniowe, audytorzy, prawnicy, księgowi, inni zawodowi doradcy.
• Inne podmioty w związku z transakcjami korporacyjnymi: możemy niekiedy udostępniać Państwa dane podczas transakcji korporacyjnych, np. w ramach sprzedaży przedsiębiorstwa lub jego części innej spółce, podczas reorganizacji, fuzji, tworzenia spółki typu joint venture lub innego rozporządzania naszym przedsiębiorstwem, jego majątkiem lub akcjami (w tym w związku z ewentualnym postępowaniem upadłościowym lub podobnym).
• Podmioty zewnętrzne w ekosystemie Philips Hue: jeśli zdecydują się Państwo połączyć swój system oświetleniowy Philips Hue z produktami i usługami dostawców stanowiących dopełnienie ekosystemu Philips Hue oraz należących do grona Friends of Hue, udostępnimy im ograniczony zestaw informacji z Państwa konta i profilu. Te usługi zewnętrzne są oferowane przez niezależnych administratorów danych i wykorzystywanie przez nich Państwa danych osobowych podlega zasadom ochrony prywatności tych podmiotów. Powinni Państwo uważnie zapoznać się z ich zasadami, aby dowiedzieć się, jak będą obchodzić się z Państwa danymi.
• Na Państwa wniosek związany z ochroną prywatności w przypadku wniosku o przeniesienie danych osobowych.
  

W sytuacji, gdy przesyłamy Państwa dane osobowe za granicę, chronimy je za pomocą różnych środków technicznych, organizacyjnych i prawnych.

Signify stosuje globalne podejście do ochrony prywatności. Aby umożliwić wewnętrzne przesyłanie danych pomiędzy spółkami Signify na całym świecie, Signify wykorzystuje wdrożone w firmie Wiążące reguły korporacyjne („Reguły ochrony danych”). Więcej informacji na temat naszych Reguł ochrony danych można znaleźć w witrynie internetowej firmy Signify poświęconej kwestiom ochrony prywatności (www.signify.com/global/privacy). Z uwagi na międzynarodowy charakter naszej działalności dane, które nam Państwo przekazali, mogą być przekazywane lub udostępniane podmiotom stowarzyszonym firmy Signify lub zaufanym podmiotom zewnętrznym z wielu krajów z całego świata w celach opisanych w niniejszej Informacji. W rezultacie Państwa dane mogą być przetwarzane poza krajem Państwa zamieszkania.

Jeśli mieszkają Państwo w kraju należącym do Europejskiego Obszaru Gospodarczego, możemy przekazywać Państwa dane do krajów leżących poza tym Obszarem. Niektóre z tych krajów zapewniają zdaniem Komisji Europejskiej właściwy poziom ochrony. W odniesieniu do transferów z Europejskiego Obszaru Gospodarczego do innych krajów, których Komisja Europejska nie zaliczyła do grupy krajów zapewniających właściwy poziom ochrony, wdrożyliśmy odpowiednie środki, aby zapewnić ochronę Państwa danych, w tym środki organizacyjne i prawne (np. wiążące reguły korporacyjne oraz zatwierdzone przez Komisję Europejską standardowe klauzule umowne lub podobne zasady ramowe). Aby uzyskać listę tych środków, mogą się Państwo skontaktować z Biurem ds. prywatności Signify (dane kontaktowe można znaleźć w punkcie „Jakie możliwości wyboru Państwu przysługują?”).

Dowiedzcie się, kim jesteśmy i kogo mamy na myśli, używając określenia „my”.

Signify jest firmą opracowującą produkty i usługi Philips Hue oferowane pod markami Philips Hue. Firma Royal Philips udzieliła Signify wyłącznej licencji na używanie marki Philips w odniesieniu do produktów i usług Philips Hue.

Firma Signify jest globalnym liderem na rynku systemów oświetleniowych, dysponującym niekwestionowaną wiedzą specjalistyczną w zakresie opracowywania, produkcji i stosowania nowatorskich produktów, systemów i usług oświetleniowych. 

Określenia „my”, „nas” itd. stosowane w niniejszej Informacji odnoszą się do administratora danych sprawującego nadzór nad Państwa danymi na mocy niniejszej Informacji, a mianowicie do podmiotu stowarzyszonego Signify, z którym Państwo utrzymują lub utrzymywali kontakty biznesowe lub który skądinąd decyduje, które z Państwa danych są gromadzone i jak są wykorzystywane, jak też do Signify Netherlands B.V. (nr rejestracyjny 17061150 - High Tech Campus 48, 5656 AE, Eindhoven, Holandia). Należy pamiętać, że do podmiotów stowarzyszonych Signify zaliczają się spółki zależne, nad którymi Signify N.V. sprawuje bezpośrednią lub pośrednia kontrolę właścicielską. Spis podmiotów stowarzyszonych Signify można uzyskać, kontaktując się z Biurem ds. prywatności Signify.