FAQ list

Co oznacza wskaźnik LED na czujniku kontaktowym Secure?

Dioda LED wokół przycisku na czujniku kontaktowym wykorzystuje różne kolory i wzory, aby informować o różnych stanach:

  • Czerwona/zielona/pomarańczowa pętla: czujnik kontaktowy został zresetowany
  • Stałe światło czerwone: krytycznie niski poziom naładowania baterii
  • Światło czerwone, które pozostaje włączone przez 2 sekundy: nie można połączyć się z mostkiem Hue Bridge
  • Światło zielone, które miga raz: czujnik kontaktowy zamknięty
  • Światło zielone, które miga dwa razy: czujnik kontaktowy otwarty
  • Światło zielone, które pozostaje włączone przez 2 sekundy: znaleziono mostek Hue Bridge
  • Światło pomarańczowe, które miga raz: wyszukiwanie mostka Hue Bridge lub tylna płyta została usunięta
  • Światło pomarańczowe, które pozostaje włączone przez 20 sekund: trwa aktualizacja oprogramowania układowego

Czy mogę używać czujnika kontaktowego Secure do celów związanych z bezpieczeństwem, a także do sterowania oświetleniem?

Tak. Czujnik kontaktowy Secure może być używany do wysyłania powiadomień związanych z bezpieczeństwem, a także do sterowania inteligentnymi światłami.

Jak zresetować czujnik kontaktu Secure?

Aby zresetować czujnik kontaktu Secure: 

  1. Usuń tylną płytę.
  2. Naciśnij przycisk resetowania z tyłu czujnika i przytrzymaj go przez 10 sekund.
  3. Gdy wskaźnik LED na czujniku zmienia kolor po kolei na czerwony, zielony i pomarańczowy, oznacza to, że czujnik został resetowany.

Jak ustawić czujnik kontaktu Secure?

Aby uzyskać najlepsze rezultaty, umieść magnes (mniejszą część) na poruszającej się części, np. drzwiach. Umieść czujnik na nieruchomym elemencie, np. na framudze drzwi. Upewnij się, że obie części czujnika są poza zasięgiem dzieci. 

Magnes można umieścić po lewej lub prawej stronie albo na górze czujnika, ale zawsze powinien być skierowany w stronę błyszczącej części. Staraj się unikać stalowych powierzchni i silnych magnesów, takich jak te w głośnikach, ponieważ mogą one wpływać na działanie czujnika. Na koniec upewnij się, że w czujniku jest wystarczająco dużo miejsca, aby w razie potrzeby łatwo wymienić baterię. 

Jak blisko swojego magnesu musi znajdować się czujnik kontaktowy Secure?

Maksymalna odległość czujnika od magnesu wynosi 2 cm. Należy pamiętać, że temperatura i wilgotność mogą wpływać na materiały takie jak drewno, dlatego odstęp między czujnikiem a na przykład ościeżnicą może ulec zmianie.

Czy czujnik kontaktu Secure i jego magnes muszą być umieszczone na tej samej wysokości?

W idealnym przypadku czujnik i jego magnes są ustawione w jednej linii, przy czym magnes znajduje się obok błyszczącej części czujnika. Jeżeli jednak zajdzie taka potrzeba, magnes można umieścić maksymalnie 2,5 cm wyżej od czujnika. Pamiętaj, aby zawsze przetestować konfigurację, której chcesz użyć, zanim przykleisz element samoprzylepny na wybrane miejsce.

Jakiego rodzaju baterii używa czujnik kontaktu Secure i jak długo będzie ona działać?

Do czujnika kontaktu Secure jest dołączona bateria CR2. Powinna działać co najmniej dwa lata.

Do czego służy przycisk na czujniku kontaktowym Secure?

Przycisk z przodu urządzenia służy do instalacji. Długie naciśnięcie przygotowuje go do sparowania z mostkiem. Po włączeniu dodaj czujnik, otwierając aplikację Philips Hue i dotykając kolejno opcji Ustawienia > Akcesoria > Dodaj akcesorium.

Czy czujnika Secure można używać bez mostka Hue?

Czujnik kontaktu Secure wymaga mostka Hue Bridge.

Czy mogę wyłączyć lub wyregulować jasność wskaźnika LED na czujniku kontaktowym Secure?

Wskaźnika LED nie można wyregulować ani wyłączyć.

Czy czujnik kontaktowy Secure jest obsługiwany przez asystentów inteligentnego domu?

Czujnik kontaktowy Secure może być używany przez asystentów inteligentnego domu, takich jak Amazon Alexa, Google i Siri.

Wskaźnik LED na moim czujniku kontaktu Secure świeci na czerwono, ale bateria jest pełna. Co jest nie tak?

Czujnik kontaktu Secure mógł utracić połączenie z mostkiem Hue Bridge. Spróbuj przesunąć czujnik kontaktu Secure bliżej mostka.

Każde urządzenie Philips Hue jest częścią sieci mesh, która zwiększa zasięg łączności, więc utrata połączenia może być spowodowana wyłączeniem urządzenia Philips Hue i przerwaniem działania sieci mesh. W takim przypadku włącz urządzenie, które zostało wyłączone, aby przywrócić sieć mesh. 

Dlaczego mój czujnik kontaktu Secure wysłał powiadomienie z ostrzeżeniem o potencjalnej ingerencji?

Jeśli widzisz to ostrzeżenie, oznacza to, że czujnik kontaktu został wyjęty z tylnej płyty. Może to oznaczać, że ktoś majstrował przy czujniku kontaktu lub go usunął.

Czujnik kontaku My Secure przestał wykrywać, czy został otwarty, czy zamknięty. Co zrobić?

Najpierw sprawdź, czy wskaźnik LED na czujniku kontaktowym nadal działa. Powinna migać na zielono raz po zamknięciu i dwa razy na zielono po otwarciu.

Jeśli nie ma migających świateł, upewnij się, że odległość między magnesem a czujnikiem nie przekracza 2 cm. W razie potrzeby dostosuj odstęp. 

Jeśli magnes znajduje się w odległości mniejszej niż 2 cm, bateria może być wyczerpana i należy ją wymienić. Nadal masz problemy? Skontaktuj się z pomocą techniczną.

Na jakich powierzchniach mogę używać taśmy samoprzylepnej czujnika kontaktu Secure?

Taśma samoprzylepna działa na większości płaskich powierzchni. Przed nałożeniem taśmy należy oczyścić i odtłuścić powierzchnię.

Jak zamontować czujnik kontaktowy Secure?

Zalecamy umieszczenie magnesu — mniejszej części czujnika — na ruchomej części drzwi lub okna, czyli na samych drzwiach lub oknie. Sam czujnik należy umieścić na ramie drzwi lub okna. Magnes można umieścić po lewej, prawej stronie lub nad błyszczącą częścią czujnika. Unikaj umieszczania czujnika na powierzchniach stalowych lub obiektach o silnym polu magnetycznym, takich jak głośniki. Upewnij się, że wokół czujnika jest wystarczająco dużo miejsca, aby go wyjąć, jeśli zajdzie potrzeba wymiany baterii. 

Dlaczego czujnik kontaktu Secure nie wykrywa aktywności, jeśli go szybko otwieram i zamykam?

Czujnik kontaktu został zaprojektowany z myślą o oszczędzaniu baterii. Jeśli więc zostanie on otwarty i zamknięty w krótkich odstępach czasu, na przykład z powodu podmuchu wiatru, czujnik kontaktowy zaczeka, aż sytuacja się ustabilizuje, zanim wyśle ​​ostrzeżenie.

* W specyfikacji żarówki przy parametrze „Do” jest podana liczba lumenów oznaczająca maksymalny strumień świetlny żarówki. Określa on, jak jasno może świecić żarówka przy temperaturze barwowej 2700 K (białe żarówki) lub 4000 K (żarówki White Ambiance lub White and Color Ambiance). Dowiedz się więcej o jasności