Tereny zewnętrzne

Jeśli światła zewnętrzne przestają reagować i podejrzewasz problem z zasilaczem (PSU), odłącz go od gniazdka sieciowego i skontaktuj się z Philips Hue.

Nie dotykaj zasilacza w wilgotnych warunkach. Jeśli przewód lub wtyczka są mokre, najpierw wyłącz główne zasilanie do gniazdka, a następnie odłącz zasilacz. Nigdy nie zostawiaj odsłoniętych wtyczek ani złączy lamp zewnętrznych – zabezpiecz je przy pomocy dostarczonych plastikowych osłonek. Jeśli nie masz oryginalnych plastikowych zaślepek, możesz owinąć złącza plastikiem.

Warto pamiętać, że uruchomiliśmy program dobrowolnej wymiany niektórych zasilaczy. Sprawdź, czy Twój zasilacz kwalifikuje się do dobrowolnej wymiany.

Do wszystkich produktów Philips Hue dołączona jest instrukcja, która przeprowadzi Cię przez proces instalacji. Instrukcje można znaleźć także na stronie produktu w sklepie Philips Hue.

Philips Hue oferuje szeroką gamę oświetlenia zewnętrznego, w tym kinkiety, słupki, reflektory, taśmy LED i inne. Sprawdź je w sklepie Philips Hue! 

Żarówki Philips Hue są przeznaczone do użytku w pomieszczeniach, z wyjątkiem żarówki zewnętrznej PAR38. Jednak wszystkie produkty z naszej kolekcji inteligentnego oświetlenia zewnętrznego zostały zaprojektowane z myślą o użytku na zewnątrz. 

Bluetooth ma ograniczony zasięg, a urządzenia zewnętrzne zwykle znajdują się poza nim. Mostek Hue Bridge pozwala utworzyć niezawodną sieć kratową Zigbee, która powiększa się wraz z każdym dodanym światłem lub akcesorium, umożliwiając umieszczanie świateł w obszarach oddalonych od domu, takich jak podwórko lub patio.  

Jeśli światło jest niedostępne, być może nie jest podłączone do zasilania. Upewnij się, że światło jest podłączone do zasilania i włączone, a następnie spróbuj ponownie. Nadal masz problemy? Skontaktuj się z pomocą techniczną!

Więcej informacji na temat programu wymiany znajdziesz tutaj.

Instrukcje dotyczące pielęgnacji świateł znajdziesz w dołączonej do nich instrukcji. Jeśli nie masz już fizycznej instrukcji, możesz ją znaleźć na stronie produktu w sklepie Philips Hue.