FAQ list

Jak mogę się dowiedzieć, czy moje urządzenie to Hue sync Box 4K czy 8K?

Najprostszym sposobem na odróżnienie urządzeń Hue sync box 4K od sync box 8K jest spojrzenie na tył obudowy.

Sync Box 4K ma 4 porty wejściowe HDMI, zaczynając od lewej strony.

Urządzenie Hue sync box 8K jest wyposażone w przycisk konfiguracji, port zasilania i złącze USB z lewej strony.

Możesz także rozpoznać, czy masz urządzenie Sync Box 4K czy 8K po jego wyglądzie: urządzenie Sync Box 8K ma u góry błyszczący pierścień, natomiast urządzenie 4K ma matową powierzchnię.

Które telewizory lub urządzenia HDMI są zgodne z Dolby Vision podczas synchronizacji świateł za pomocą Philips Hue Play HDMI sync box?

Dzięki urządzeniu Hue sync box 8K wszystkie treści Dolby Vision są zgodne z synchronizacją świetlną. 

 

W przypadku urządzenia do synchronizacji 4K następujące telewizory zostały przetestowane i stwierdzono, że obsługują Dolby Vision podczas synchronizacji: 

- LG 2017 i nowsze  

- Sony (wszystkie)  

- Vizio 2018 i nowsze  

- TCL 2018 i nowsze  

- Panasonic (wszystkie)  

- Philips (wszystkie) 

 

W przypadku sync box 4K następujące źródła HDMI zostały przetestowane i stwierdzono, że obsługują Dolby Vision podczas synchronizacji: 

- Apple TV 4K (wszystkie) 

- Fire TV 4K (wszystkie) 

- Chromecast Ultra (wszystkie) 

- Nvidia Shield 2019 i nowsze 

- Xbox One S/X (tylko aplikacje) 

 

Odtwarzacze Blu-ray nie są zgodne z Dolby Vision, kiedy podłączone jest urządzenie Philips Hue Play HDMI sync box 4K. 

Czy obecna aplikacja Hue Sync na komputer obsługuje urządzenie Philips Hue Play HDMI Sync Box?

Jeśli masz urządzenie Sync Box Hue, możesz nim sterować za pomocą aplikacji Philips Hue. Aplikacja komputerowa Hue Sync jest używana tylko wtedy, gdy chcesz zsynchronizować światła z ekranem komputera. 

Czego potrzebuję do zsynchronizowania inteligentnego oświetlenia z urządzeniem Philips Hue Play HDMI sync box?

Wykonaj następujące kroki: 

  1. Skonfiguruj inteligentne oświetlenie Philips Hue z regulacją barwy oraz mostek Hue z aplikacją Philips Hue.
  2. Podłącz urządzenie Philips Hue Play HDMI sync box do urządzeń HDMI i telewizora.
  3. Otwórz zakladkę Synchronizacja w aplikacji Philips Hue i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Jak najlepiej skonfigurować obszar domowej rozrywki?

W aplikacji Philips Hue możesz utworzyć obszar Rozrywka, który pokazuje, ile masz świateł, gdzie i na jakiej wysokości są umieszczone oraz jak system powinien je wykorzystywać podczas synchronizacji. 

Aby uzyskać najlepsze rezultaty, zalecamy użycie kilku inteligentnych świateł Philips Hue obsługujących kolory. Wypróbuj tuby LED Play umieszczone wokół telewizora, taśmy gradient Play przymocowany z tyłu telewizora oraz oświetlenie akcentujące, takie jak lampka Go lub lampa podłogowa Signe, w obszarze wypoczynkowym i wokół niego.

Czy tryb Muzyka w urządzeniu Philips Hue Play HDMI sync box współpracuje z urządzeniami AVR/ARC/soundbar?

Tak. Urządzenie Philips Hue Play HDMI sync box działa jak rozgałęziacz HDMI i urządzenie przesyłające, co oznacza, że można je podłączyć do odbiornika lub urządzenia soundbar. 

Jeśli w konfiguracji multimediów masz odbiornik audio lub soundbar, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby włączyć tryb Muzyka: 

Konfiguracja 1 

Urządzenie multimedialne HDMI > Hue sync box > odbiornik/soundbar > TV 

Wyłącz przesył ARC 

 

Konfiguracja 2 

Urządzenie multimedialne HDMI > odbiornik/soundbar > Hue sync box > TV 

Włącz przesył ARC. Jeśli tryb Muzyka nie działa, ustaw wyjście audio odbiornika na głośniki i telewizor. 

 

Konfiguracja 3 

Urządzenie multimedialne HDMI > Hue sync box > TV > odbiornik/soundbar 

Wyłącz przesył ARC 

 

Urządzenie Hue sync box 4K obsługuje wyłącznie standard ARC, natomiast urządzenie sync box 8K obsługuje zarówno standard ARC, jak i eARC. Urządzenie Hue sync box 4K obsługuje obejście ARC na wszystkich wejściach, natomiast urządzenie sync box 8K obsługuje obejście wyłącznie na wejściu 4.  

Czy urządzenie Philips Hue Play HDMI sync box współpracuje z aplikacjami Smart TV?

Nie, ponieważ aplikacje Smart TV działają bezpośrednio na telewizorze, ​​nie ma więc urządzenia HDMI, które można podłączyć do Hue sync box. Aby inteligentne światła Philips Hue reagowały na obraz wyświetlany na ekranie telewizora, obraz musi przejść przez Hue sync box przez wejście HDMI z urządzenia zewnętrznego. 

Jeśli chcesz korzystać z aplikacji Smart TV, możesz użyć aplikacji Hue Sync TV na zgodnych telewizorach Samsung. Aplikacja Sync TV jest dostępna na telewizorach Samsung QLED z 2022 r. i nowszych z serii Q60 lub wyższych (obsługa Q700 zostanie wkrótce udostępniona). Jeśli telewizor obsługuje aplikację Sync TV, pojawi się on podczas wyszukiwania w aplikacji modeli z nią zgodnych. Ewentualnie możesz też sprawdzić specyfikacje konkretnego modelu na stronie www.samsung.com. 

Czy urządzenie Philips Hue Play HDMI sync box obsługuje funkcję Dolby Atmos?

Tak, Dolby Atmos jest obsługiwany w trybie Pass Through we wszystkich trybach synchronizacji. Synchronizacja światła dla treści Dolby Atmos jest obsługiwana w trybach Wideo i Gra, ale nie w trybie Muzyki.

Czy urządzenie Philips Hue Play HDMI sync box obsługuje technologię 3D?

Tak, ale światła nie będą synchronizowane z ekranem. Obraz 3D jest obsługiwany w trybie przelotowym – obraz wyświetla się na ekranie telewizora, ale oświetlenie nie będzie reagować.

Czy urządzenie Philips Hue Play HDMI sync box obsługuje technologię HDR?

Tak. HDR10 i HDR10+ są obsługiwane w trybie przelotowym i synchronizacji świateł.

Czy urządzenie Philips Hue Play HDMI sync box obsługuje technologię 8K?

Najwyższa rozdzielczość i częstotliwość odświeżania modułu Sync Box 8K to 8K przy 60 Hz lub 4K przy 120 Hz.

Najwyższa rozdzielczość i częstotliwość odświeżania modułu Sync Box 4K to 4K przy 60 Hz lub 1440p przy 120 Hz.

 

Jak przywrócić urządzenie Philips Hue Play HDMI sync box do ustawień fabrycznych?

Przywróć urządzenie Philips Hue Play HDMI sync box do ustawień fabrycznych, wykonując następujące czynności:

 

Hue sync box 8K:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk konfiguracji z tyłu sync box przez 10 sekund.

 

Hue sync box 4K:

1. Odłącz Hue sync box od zasilania

2. Podczas gdy moduł Hue sync box jest nadal odłączony, naciśnij i przytrzymaj przycisk z przodu

3. Przytrzymuj nadal ten przycisk podczas ponownego podłączania modułu Hue sync box do zasilania

4. Zwolnij przycisk, gdy zobaczysz, że zapali się wskaźnik LED z przodu urządzenia Hue sync box.

Co oznaczają różne kolory wskaźnika LED umieszczonego z przodu urządzenia Philips Hue Play HDMI sync box?

Zarówno sync box 4K, jak i 8K mają wskaźnik LED z przodu. Wskaźnik pokazuje różne kolory w zależności od sytuacji:

- Brak światła: urządzenie wyłączone

- Kolor fioletowy: uruchamianie

- Kolor czerwony: tryb gotowości

- Kolor biały: tryb przelotowy (brak synchronizacji świateł)

- Miga na biało: tryb synchronizacji świateł (synchronizacja świateł)

- Miga na niebiesko: konfiguracja sieci Wi-Fi (ten tryb pojawia się tylko podczas konfiguracji)

- Miga na żółto: błąd sieci Wi-Fi

- Kolor zielony: aktualizacja oprogramowania w toku

- Miga na czerwono: błąd dotyczący temperatury

Nie mogę znaleźć sieci Wi-Fi podczas konfigurowania Philips Hue Play HDMI sync box. Co powinienem zrobić?

Jeśli podczas konfigurowania urządzenia Hue sync box nie możesz znaleźć swojej sieci Wi-Fi, spróbuj wykonać następujące czynności:  

  • Upewnij się, że Twoja sieć Wi-Fi jest skonfigurowana i działa prawidłowo. 
  • Upewnij się, że mostek Hue i urządzenie mobilne są podłączone do tej samej sieci Wi-Fi.  
  • Urządzenie Hue sync box jest kompatybilne wyłącznie z sieciami 2,4 GHz. Jeśli Twoja sieć Wi-Fi działa w sieci 5 GHz, przełącz się na sieć 2,4 GHz.  

Do all outputs support the same functionality?

The Philips Hue Play HDMI sync box 8K support 8k at 60 Hz and or 4k at 120 Hz on all 4 input channels. If you want to use ARC bypass functionality, you'll need to plug it into HDMI input 4.

Why should I upgrade from a sync box 4K to a sync box 8K?

The sync box 8K supports your HDMI content — and it was designed to continue supporting it well into the future. It syncs with any HDMI device, supporting formats up to 8K at 60 Hz and 4K at 120 Hz. Whether you have the latest gaming consoles, streaming devices, or set-top boxes, the sync box lets your lights react to the action on your TV screen.

Additionally, the sync box 8K also supports HDMI 2.1, whereas the sync box 4K supports HDMI 2.0.

What kind of HDMI cable is included with the sync box 8K?

The sync box 8K comes with a 1-meter HDMI 2.1 cable. 

Czy mogę używać urządzenia Sync Box 4K jako rozszerzonego koncentratora HDMI, jeśli dodam do mojej konfiguracji urządzenie Sync Box 8K?

Tak! Jednakże każde urządzenie podłączone do urządzenia Hue sync Box 4K będzie ograniczone maksymalnymi możliwości urządzenia Hue sync box: 4K przy 60 Hz i standardem HDMI 2.0. 

Czy do tego samego mostka Hue mogę podłączyć urządzenie Hue sync box 4K i sync box 8K?

Tak! Jednak w danym momencie możesz mieć tylko jedną aktywną sesję synchronizacji.

Czy mogę używać zasilacza urządzenia Hue sync box 4K z urządzeniem sync box 8K i odwrotnie?

Urządzenie Hue sync box 8K wykorzystuje inny zasilacz niż urządzenie sync box 4K i nie można ich stosować wymiennie.

Czy mogę używać kabla HDMI dostarczonego z urządzeniem Hue sync Box 4K do urządzenia sync Box 8K?

Kabel dostarczany z modułem Sync Box 8K obsługuje standard HDMI 2.1, co oznacza, że ​​obsługuje wyższą rozdzielczość i częstotliwość odświeżania w porównaniu do kabla dostarczonego z modułem Sync Box 4K. Kabel dostarczany z urządzeniem Sync Box 4K to HDMI 2.0 i nie można go stosować zamiennie.

Featured articles

Hue sync box and ARC setup

Learn more

* W specyfikacji żarówki przy parametrze „Do” jest podana liczba lumenów oznaczająca maksymalny strumień świetlny żarówki. Określa on, jak jasno może świecić żarówka przy temperaturze barwowej 2700 K (białe żarówki) lub 4000 K (żarówki White Ambiance lub White and Color Ambiance). Dowiedz się więcej o jasności