FAQ list

Czym jest Apple Home?

Apple Home to aplikacja standardowo instalowana na iPhonie lub iPadzie. Umożliwia sterowanie wszystkimi inteligentnymi urządzeniami i akcesoriami inteligentnego domu — w tym Philips Hue. Włączaj i wyłączaj światła, ustawiaj aranżacje lub korzystaj z czynności rutynowych w Apple Home.

Jak podłączyć oświetlenie Philips Hue do Apple Home?

Aby podłączyć oświetlenie Philips Hue do Apple Home, wykonaj następujące czynności:

  1. Otwórz aplikację Philips Hue i przejdź do sekcji Ustawienia > Inteligentny dom. 
  2. Dotknij opcji Zacznij!
  3. Dotknij opcji Siri i Apple Home.
  4. Dotknij opcji Skonfiguruj.
  5. Dotknij opcji Wygeneruj kod. Na następnym ekranie skopiuj kod do schowka.
  6. Naciśnij Przejdź do ręcznego parowania. 
  7. Naciśnij Moje akcesorium nie jest tutaj widoczne.
  8. Pod pierwszą pozycją listy naciśnij Wprowadź kod... i wklej kod skopiowany w kroku 5.
  9. Wybierz dom Hue Home, który chcesz sparować z Apple Home, lub utwórz nowy dom i naciśnij przycisk Gotowe.
  10. Wybierz dom Hue Home, który chcesz sparować z Apple Home, lub utwórz nowy dom i naciśnij przycisk Gotowe.

Mojego mostku nie można znaleźć w Apple Home. Co powinienem zrobić?

Upewnij się, że Twoje urządzenie mobilne jest podłączone do tego samego routera, do którego podłączony jest Twój Bridge. Jeśli po tym nadal występują problemy, skontaktuj się z obsługą klienta. 

Co zrobić, gdy Siri poinformuje, że niektóre z mojego oświetlenia Philips Hue nie reaguje?

Najpierw upewnij się, że wszystkie światła są podłączone do zasilania i że wszystkie tradycyjne przełączniki ścienne są w pozycji „ON”. Jeśli światła nadal nie reagują, skontaktuj się z pomocą techniczną. 

Co jest potrzebne do korzystania z Philips Hue z Apple Home?

Aby skonfigurować Philips Hue z Apple Home, potrzebne są:

  • Mostek Hue Bridge
  • Co najmniej jedno światło Philips Hue
  • Urządzenie mobilne z systemem iOS i aplikacją Apple Home

Jeśli konfigurujesz Philips Hue z Apple Home za pośrednictwem protokołu Matter, oprócz spełnienia powyższych wymogów musisz posiadać również HomePod, HomePod Mini lub Apple TV 4K (3. generacji). Przejdź do www.apple.com, aby uzyskać najnowsze kompatybilne urządzenia.

Czy mogę sterować oświetleniem za pomocą aplikacji Home, przebywając poza domem?

Tak! Będziesz potrzebować urządzenia Apple, które pozostanie w domu, takiego jak iPad, Apple TV lub HomePod.

Co zrobić, jeśli światła w aplikacji Philips Hue są inne niż światła w mojej aplikacji Home?

Jeśli wprowadzisz zmiany w światłach w aplikacji Philips Hue, aplikacja Home może nie zarejestrować tych zmian. Aby światła w obu aplikacjach były takie same, przejdź do sekcji Ustawienia > Inteligentny dom > Siri i HomeKit > Ustawienia, a następnie dotknij opcji Synchronizuj konfigurację z Home.

Jak połączyć się z Apple Home i Siri z Matter w aplikacji Philips Hue?

Jeśli Apple Home nie zostało jeszcze połączone z Philips Hue, przejdź do karty Ustawienia w aplikacji Philips Hue. Przewiń do sekcji Inteligentne integracje, a następnie dotknij Inteligentny dom. Dotknij Apple Home i Siri i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Jeśli Apple Home zostało już połączone, przed przełączeniem należy je rozłączyć, co spowoduje usunięcie ustawień, takich jak zapisane automatyzacje lub aranżacje. Zostaniesz ponownie poprowadzony przez proces konfiguracji.

Jakie są korzyści wynikające z połączenia się z systemem Apple Home za pośrednictwem protokołu Matter w aplikacji Philips Hue?

Protokół Matter ułatwia łączność między Philips Hue i Apple Home. Oferuje łatwiejszą interoperacyjność między obsługiwanymi urządzeniami inteligentnymi w niezawodny i bezpieczny sposób. Jest to gwarancja, że urządzenia połączone za pośrednictwem Apple Home będą działać razem bezproblemowo teraz i w przyszłości.

Jakie funkcje Apple Home są obsługiwane przez protokół Matter?

Dostępne będą wszystkie istniejące funkcje Apple Home z wyjątkiem oświetlenia adaptacyjnego oraz synchronizacji nazw i lokalizacji urządzeń.

Co się stanie, jeśli odłączę aplikację Apple Home (HAP) w aplikacji Philips Hue i skonfiguruję ją ponownie za pomocą protokołu Matter?

Wszystkie bieżące ustawienia Philips Hue w Apple Home zostaną utracone. W przypadku łączenia Philips Hue i Apple Home z Matter synchronizacja pokoju nie jest obsługiwana — musisz przypisać każde światło/akcesorium do pokoju, a także odtworzyć dowolne sceny, które chcesz zachować. Nazwy świateł są synchronizowane po połączeniu aplikacji, ale wszelkie zmiany wprowadzone w aplikacji Philips Hue po połączeniu nie zostaną zsynchronizowane automatycznie. Ponadto oświetlenie adaptacyjne nie jest obsługiwane. 

Jak zachować lub przywrócić aplikację Apple Home przy użyciu protokołu HAP (Home Accessory Protocol) zamiast Matter?

Aby korzystać z Apple Home za pośrednictwem HAP, musisz skonfigurować Bridge w aplikacji Apple Home. Najpierw naciśnij przycisk na górze mostka Hue Bridge. W aplikacji Home dotknij ikony +, a następnie dotknij Dodaj akcesorium. Dotknij Philips Hue – [numer identyfikacyjny mostka]. Zeskanuj kod znajdujący się z tyłu mostka i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby go skonfigurować. 

Dlaczego mój czujnik ruchu Philips Hue jest nazywany „czujnikiem obecności” w aplikacji Apple Home?

Jest to domyślna nazwa Apple dla naszego czujnika ruchu, gdy jest on podłączony przez Matter. Czujnik ruchu działa jednak tak jak zawsze, włączając światła w odpowiedzi na wykryty ruch. Czujnik ruchu nie jest w stanie określić, ile osób znajduje się w pomieszczeniu.

Sparowałem mostek w aplikacji Apple Home przy użyciu protokołu akcesoriów domowych (HAP), ale światła i pokoje nie są zsynchronizowane. Co powinienem zrobić?

Aby zsynchronizować oświetlenie, otwórz aplikację Philips Hue i wybierz kolejno Ustawienia > Inteligentny dom > Siri & Zestaw domowy. Stuknij opcję Ustawienia, a następnie stuknij opcję Synchronizuj konfigurację z Apple Home.    

* W specyfikacji żarówki przy parametrze „Do” jest podana liczba lumenów oznaczająca maksymalny strumień świetlny żarówki. Określa on, jak jasno może świecić żarówka przy temperaturze barwowej 2700 K (białe żarówki) lub 4000 K (żarówki White Ambiance lub White and Color Ambiance). Dowiedz się więcej o jasności