FAQ list

Czy mogę zmienić adres i sposób wysyłki po złożeniu zamówienia?

Po złożeniu zamówienia jest ono natychmiast wysyłane do agencji zajmującej się realizacją zamówień i nie można go już zmienić. 

Czy zamówienia są wysyłane za granicę?

Aby uzyskać informacje o wysyłce do poszczególnych krajów, odwiedź witrynę internetową danego kraju. 

Czy moje zamówienie zostało wysłane?

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą link umożliwiający śledzenie przesyłki. Możesz także sprawdzić status swojego zamówienia na naszej stronie internetowej.

Jak mogę uzyskać numer śledzenia mojej przesyłki?

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą link umożliwiający śledzenie przesyłki. 

Ile kosztuje wysyłka?

Koszty wysyłki różnią się w zależności od regionu i wielkości zamówienia. Dokładny koszt wysyłki możesz sprawdzić w sklepie Philips Hue. Wysyłka jest często bezpłatna powyżej określonej zakupionej kwoty.

Jakie są dostępne metody dostawy?

Metody dostawy różnią się w zależności od kraju.

* W specyfikacji żarówki przy parametrze „Do” jest podana liczba lumenów oznaczająca maksymalny strumień świetlny żarówki. Określa on, jak jasno może świecić żarówka przy temperaturze barwowej 2700 K (białe żarówki) lub 4000 K (żarówki White Ambiance lub White and Color Ambiance). Dowiedz się więcej o jasności