Notificare de confidențialitate

Această notificare de confidențialitate acoperă sistemul nostru Philips Hue, ecosistemul nostru vă informează ce date personale colectăm atunci când interacționați cu noi. De exemplu, acest lucru se întâmplă atunci când ne puneți la dispoziție date, când vă înregistrați un cont sau când cumpărați un produs direct prin intermediul magazinului nostru online. Aflați ce surse de date folosim, în ce scop și ce tip de date cu caracter personal sunt prelucrate.

Utilizăm module cookie și alte tehnologii de urmărire. Puteți citi mai multe detalii despre când și cum le utilizăm și despre modul în care vă puteți exercita controlul asupra preferințelor în Notificarea privind modulele cookie sau mai jos.

Modul cookie este denumirea generică pentru un mic fișier text care atașează un identificator unui utilizator. Un modul cookie poate colecta date cu caracter personal.

Pentru informații suplimentare despre modul în care folosim modulele cookie sau alte tehnologii de urmărire, citiți Notificarea privind modulele cookie (pe care o puteți găsi pe site-ul web al Signify Privacy Center (consultați secțiunea „Informații legale”). Puteți controla setările modulelor cookie prin intermediul opțiunilor privind preferințele cookie

Serviciul, site-urile web și aplicațiile noastre mobile sunt proiectate și menite a fi utilizate de către adulți. Aflați care este baza legală pentru prelucrarea datelor dvs. pe care o putem folosi și cum protejăm copiii.

• Acordul. Dacă ne bazăm pe acordul dvs. ca bază legală pentru prelucrarea datelor dvs., vă puteți retrage acordul în orice moment.
• Relația contractuală. Necesitatea de a stabili o relație contractuală cu dvs., pentru a respecta obligațiile contractuale și pentru a răspunde solicitărilor dvs.
• Obligațiile legale. Necesitatea de a ne respecta obligațiile legale și introducerea de acțiuni în justiție, exercitarea unui drept sau stabilirea unei apărări în justiție.
• Interese legitime. Necesitatea de a ne apăra interesele legitime, inclusiv:
  • a ne asigura că rețelele noastre și informațiile sunt în siguranță;
  • a administra și a ne desfășura, în general, activitățile în cadrul Signify;
  • pentru a preveni sau a investiga încălcări suspectate sau concrete ale legii, încălcări ale contractului de către o companie care ne este client sau nerespectarea Codului de integritate Signify sau a altor politici Signify;
  • pentru a optimiza sau a extinde audiența și relevanța comunicărilor noastre.
• Protejarea intereselor vitale ale oricărei persoane.
• Orice altă bază legală permisă în orice alt mod de către legislația locală.

Serviciul, site-urile web și aplicațiile noastre mobile sunt proiectate și menite a fi utilizate de către adulți. Nu colectăm intenționat informații de la copii cu vârsta mai mică de 16 ani.

• Notă specială către Copiii cu vârsta mai mică de 16 ani. Dacă aveți vârsta sub 16 ani, vă solicităm să nu ne partajați datele dvs., cu excepția cazului în care aveți acordul explicit al unui părinte sau tutore legal înainte de a ne partaja datele dvs. La cerere, va trebui să faceți dovada acestui acord primit în prealabil.
• Notă specială pentru părinții copiilor cu vârsta mai mică de 16 ani: vă recomandăm să verificați și să monitorizați utilizarea produselor, sistemelor, funcțiilor produselor, aplicațiilor noastre (inclusiv a site-urilor web și a altor canale digitale) de către copiii dvs. pentru a vă asigura că copilul dvs. nu ne partajează informațiile sale cu caracter personal fără a vă solicita permisiunea.

Care sunt responsabilitățile dvs.? Vă încurajăm să preluați controlul asupra datelor dvs. personale și să aflați ce opțiuni aveți la dispoziție. Pentru întrebări referitoare la această notificare, precum și pentru alte întrebări referitoare sau la drepturile privind confidențialitatea, vă rugăm să ne contactați.

Vă reamintim că este responsabilitatea dvs. să vă asigurați, în măsura în care le cunoașteți, că datele pe care ni le puneți la dispoziție sunt corecte, complete și actualizate. Mai mult, dacă ne împărtășiți date referitoare la alte persoane, este responsabilitatea dvs. să colectați astfel de date respectând prevederile legislației locale. De exemplu, ar trebui să aduceți la cunoștința persoanelor ale căror date ni le împărtășiți conținutul acestei Notificări și să obțineți acordul acestora în prealabil.

Dacă decideți să vindeți sau să folosiți produsele noastre în comun cu alte persoane, rețineți că anumite produse pot stoca local date cu caracter personal referitoare la dvs. sau la utilizarea produsului de către dvs. În astfel de cazuri, dacă intenționați să folosiți în comun, să returnați sau să vindeți produsul, asigurați-vă că:

• În cazul în care acordați acces unor terțe părți la Hue Bridge sau Hue sync box, vă simțiți confortabil ca aceste terțe părți să poată accesa informațiile cu caracter personal conținute în de produsele noastre;
• În cazul în care doriți să returnați sau să vindeți dispozitivul, asigurați-vă că efectuați resetarea produsului respectiv la valorile implicite. Instrucțiunile referitoare la modul în care se efectuează această resetare la valorile implicite se găsesc în manualul produsului sau pe site-ul nostru web (asistență Hue); și

În orice situație, atunci când ne oferiți informațiile cu caracter personal ale oricărei alte persoane ca parte din utilizarea de către dvs., veți fi obținut acordul din partea respectivei persoane înainte de a ne oferi acele informații.

Obiectivul nostru este acela de a vă oferi acces la datele dvs. De regulă, vă puteți controla autonom datele (de exemplu, autentificându-vă în contul dvs.) și puteți actualiza, modifica sau, în unele situații, șterge aceste date. În acest caz, vă recomandăm să preluați controlul asupra datelor dvs. Puteți exercita anumite drepturi în legătură cu datele pe care le prelucrăm. În mod particular, aveți dreptul:

Pentru orice întrebări sau solicitări rezonabile de informații referitoare la protecția datelor dvs. de către noi sau referitoare la această Notificare, în general, puteți contacta Signify Privacy Office:

• Adresă poștală: Signify - În atenția: Privacy Office – Basisweg 10, 1043 AP Amsterdam. Olanda; sau
• Online: Signify Privacy Center, secțiunea „Cerere de confidențialitate”.

Vă rugăm să rețineți: comunicările prin e-mail nu sunt întotdeauna securizate. Din acest motiv, vă rugăm să nu includeți informații sensibile în e-mailurile pe care ni le adresați.

Vom face tot posibilul pentru a adresa solicitarea dvs. la timp și gratuit, cu excepția cazului în care acest lucru necesită un efort disproporționat. În anumite cazuri, vă putem solicita să vă confirmați identitatea înainte de a putea lua măsuri în legătură cu cererea dvs. Dacă răspunsul primit nu vă satisface, puteți transmite, apoi, solicitarea dvs. către autoritatea de reglementare relevantă din jurisdicția dvs.

Vă putem utiliza datele cu caracter personal pentru a vă oferi cele mai bune experiențe posibile, din momentul în care explorați utilizarea unui produs Philips Hue, îmbunătățindu-ne produsele pe baza feedbackului dvs., oferind asistență clienților și marketing personalizat. Aflați cum utilizăm datele dvs. cu caracter personal.

După cum se arată mai sus, putem colecta datele dvs. dintr-o multitudine de surse. Mai jos veți găsi o imagine de ansamblu asupra scopurilor generale pentru care putem să utilizăm datele dvs.:

Vă putem folosi datele pentru comunicări și marketing personalizate și pentru personalizarea produselor. În esență, depunem eforturi pentru a contextualiza produsele și funcțiile acestora pentru ca acestea să răspundă preferințelor și nevoilor dvs. În esență, folosim datele pe care le deținem pentru a oferi experiențe mai inteligente și mai satisfăcătoare.

Ne putem personaliza comunicările și alte funcții ale produselor pe baza datelor pe care le avem la dispoziție. Acest lucru ne va permite să personalizăm comunicările pe care vi le adresăm și să afișăm informații și oferte relevante dela Philips Hue pe site-urile noastre web, în aplicațiile mobile și prin intermediul site-urilor web ale unor terțe părți.

De exemplu, dacă știm că ați achiziționat recent un bec Philips Hue cu Bluetooth, vă putem trimite comunicări de marketing personalizate cu informații referitoare la beneficiile adăugării unui bridge la ecosistemul dvs. În aplicațiile noastre mobile, putem include elemente de personalizare, astfel încât, dacă știm că ați încercați să asociați un bec cu un bridge dar ați întâmpinat o problemă, vă putem oferi întrebări frecvente contextualizate, care vă vor ajuta să rezolvați rapid această problemă.

Dacă nu vă simțiți confortabil cu acest lucru, puteți, în orice moment, fie să vă dezabonați de la comunicările noastre de marketing personalizate, fie să optați pentru renunțarea la personalizare prin intermediul setărilor aplicației dvs. Philips Hue sau prin setările preferințelor referitoare la modulele cookie.

Comunicările noastre de marketing:

Cu acordul dvs. prealabil sau atunci când legea permite acest lucru, vă putem trimite comunicări personalizate de marketing direct despre produsele, serviciile, evenimentele și promoțiile noastre.

Deși cel mai adesea folosim comunicările prin e-mail, că putem contacta prin alte canale, precum: e-mailul, site-ul web, aplicațiile mobile sau părți terțe precum rețelele de socializare sau alți editori.

În plus, dacă ne-ați oferit acordul dvs. pentru acest lucru sau dacă legile în vigoare o permit, vă putem contacta pentru a vă oferi informații referitoare la produsele Friends of Hue sau alte astfel de produse și funcții ale produselor, care completează ecosistemul Philips Hue.

Dacă, în orice moment, decideți că nu mai doriți să primiți astfel de comunicări, puteți să vă dezabonați. Pentru a vă dezabona, puteți oricând face clic pe butonul de dezabonare care se găsește la finalul fiecărei comunicări de marketing pe care o trimitem sau să vă modificați preferințele în canalul pe care îl utilizați. În plus, puteți oricând să ne contactați și vom face noi acest lucru pentru dvs.

Rețineți că, chiar dacă alegeți să renunțați la primirea comunicărilor de marketing, este posibil să primiți în continuare comunicări administrative, de service sau tranzacționare din partea noastră, precum actualizările tehnice și/sau de securitate ale produselor noastre, confirmări ale comenzilor, notificări despre activitățile din contul dvs. și alte notificări importante. Nu puteți să vă dezabonați de la comunicările de acest tip.

Cât timp păstrăm datele dvs. cu caracter personal? Aflați cât timp păstrăm datele dvs. și care sunt criteriile pe care le utilizăm pentru a decide asupra perioadelor de păstrare.

Păstrăm datele dvs. pe perioada necesară atingerii scopurilor pentru care au fost colectate (pentru detalii referitoare la aceste scopuri, consultați secțiunea „Cum utilizăm datele dvs?” de mai sus), Vă rugăm să rețineți că, în anumite cazuri, legislația poate solicita sau permite o perioadă de păstrare mai îndelungată. Criteriile utilizate pentru a determina perioadele de păstrare folosite de noi includ:

• Cât timp sunt necesare datele pentru a vă feri produsele noastre sau funcțiile produselor noastre sau pentru a ne desfășura activitatea?
• Aveți un cont la noi? În acest caz, vă vom păstra datele pe perioada în care contul este activ sau după cum este necesar pentru a vă furniza funcțiile produselor.
• Suntem supuși unor obligații legale, contractuale sau similare de a vă păstra datele? Exemplele pot include date obligatorii referitoare la păstrare în jurisdicția aplicabilă, decizii ale guvernului privind păstrarea datelor relevante ale unei investigații sau date care trebuie păstrate în scopul unui litigiu, pentru a ne proteja împotriva unei posibile cereri de despăgubire sau în scopuri de taxare.

Datele dvs. prelucrate pentru a continua să vă îmbunătățească experiența la noi sunt reținute cât mai puțin timp posibil, după care le anonimizăm sau le ștergem atunci când nu mai există o nevoie a consumatorului, legală sau de afaceri pentru a le păstra.  

Ne proiectăm sistemele ținând cont de securitatea datelor, utilizând măsurile tehnice și organizaționale necesare. Privacy by design and privacy by default are our guiding design elements.

Pentru a vă proteja datele, vom lua măsurile adecvate necesare care sunt consecvente cu legile și reglementările în vigoare privind protecția și securitatea datelor, inclusiv solicitând furnizorilor noștri de servicii să folosească măsurile adecvate pentru a proteja confidențialitatea și securitatea datelor dvs. Puteți găsi mai multe informații despre securitatea pe care o oferim prin abordarea prin design aici. Dacă aveți motive să credeți că interacțiunea dvs. cu noi sau că datele dvs. nu mai sunt prelucrate într-o manieră securizată, vă rugăm să luați imediat legătura cu Signify Privacy Office, conform secțiunii „Ce opțiuni aveți?”, după cum se descrie mai jos.

Nu vindem și nu închiriem datele dvs. cu caracter personal. Partajăm datele dvs. numai atunci când acest lucru este cerut de lege, dacă ne acordați permisiunea, nouă sau altor părți care acționează în numele dvs. 

Nu vindem și nu închiriem niciodată datele dvs. cu caracter personal. De asemenea, nu vă partajăm datele cu caracter personal decât într-un număr limitat de cazuri, descrise mai jos, bazat strict pe principiul nevoii de a cunoaște. Dacă acest lucru este necesar pentru îndeplinirea scopurilor descrise în prezenta Notificare, este posibil să divulgăm datele dvs. următoarelor entități:

• Afiliaților companiei Signify: din cauza naturii noastre globale, datele dvs. pot fi partajate cu anumiți afiliați Signify. Accesul la datele dvs. în interiorul Signify va fi acordat pe baza principiului nevoii de a cunoaște.
• Furnizorilor de servicii și partenerilor de afaceri: precum numeroase alte afaceri, este posibil să externalizăm anumite activități unor furnizori de servicii terți de încredere, pentru a efectua funcțiuni în favoarea noastră și a ne oferi servicii, precum furnizorii de servicii ICT, furnizorii de servicii de consultanță, de expediere, de plăți sau platformele de servicii de comunicații electronice.
• Autorităților publice și guvernamentale: atunci când legea o solicită sau după cum este necesar pentru a ne proteja drepturile, putem partaja datele dvs. entităților care reglementează sau au jurisdicție asupra Signify sau subsidiarelor sale.
• Consultanților profesionali și altor entități: este posibil să partajăm datele dvs. cu alte părți, inclusiv consultanți profesionali precum băncile, companiile de asigurări, auditori, avocați, contabili, alți consultanți profesionali.
• Alte părți în legătură cu tranzacțiile corporative: din când în când, este posibil să partajăm datele dvs. și pe parcursul tranzacțiilor la nivel de corporație, de exemplu, în timpul vânzării unei (părți a unei) afaceri către o altă companie sau în timpul oricărei reorganizări, fuziuni, achiziții sau creării unei societăți în comun sau al unei cedări de altă natură a afacerii, activelor sau acțiunilor (inclusiv în legătură cu orice procedură de faliment sau similară).
• Terțelor părți din cadrul ecosistemului Philips Hue: dacă alegeți să conectați sistemul de iluminat Philips Hue la produse și servicii ale unor furnizori care completează ecosistemul Philips Hue și Friends of Hue, vom partaja cu aceștia informații limitate despre cont și profil.  Aceste servicii terțe sunt oferite de operatori de date independenți, iar utilizarea datelor dvs. cu caracter personal de către aceștia este supusă politicilor de confidențialitate ale acestora. Trebuie să revizuiți cu atenție aceste politici pentru a determina modul în care tratează aceștia datele dvs.
• La cererea de confidențialitate pe care ne-o adresați în cazul unei solicitări de portabilitate a datelor cu caracter personal.
  

Atunci când vă transferăm datele cu caracter personal peste hotare, vă protejăm datele printr-o diversitate de măsuri tehnice, organizatorice și legale.

Signify are o abordare globală asupra protejării confidențialității și, pentru a permite transferurile interne de date între companiile Signify din întreaga lume, Signify beneficiază de ceea ce numim „Binding Corporate Rules” (Regulile obligatorii la nivel de corporație, „Reguli privind confidențialitatea”), Puteți găsi mai multe informații referitoare la Regulile nostre privind confidențialitatea pe site-ul nostru web Signify privacy (www.signify.com/global/privacy). Datorită naturii globale a companiei noastre, datele pe care ni le furnizați pot fi transferate către sau accesate de către afiliați Signify și părți terțe de încredere din numeroase țări din întreaga lume în scopurile descrise în prezenta Notificare de confidențialitate. Drept urmare, datele dvs. pot fi prelucrate în afara țării în care locuiți.

Dacă vă aflați într-o țară membră a Spațiului Economic European, vă putem transfera datele către țări care se află în afara Spațiului Economic European. Unele dintre aceste țări sunt recunoscute de Comisia Europeană ca furnizând un nivel adecvat de protecție. Pentru transferurile dinspre Spațiul Economic European către alte țări, care nu sunt recunoscute de către Comisia Europeană ca furnizând un nivel adecvat de protecție, am implementat măsuri adecvate pentru a vă proteja datele, cum ar fi măsuri organizatorice și legale (de exemplu, reguli obligatorii la nivel de corporație și clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau alte cadre similare). Puteți obține o copie a acestor măsuri contactând Signify Privacy Office (găsiți detaliile de contact mai jos, în secțiunea „Ce opțiuni aveți?”).

Aflați cine suntem și la ce ne referim când spunem „noi”.

Signify este compania care dezvoltă produsele și serviciile Philips Hue sub mărcile Philips Hue. Folosirea mărcii Philips pentru produsele și serviciile Philips Hue este concesionată exclusiv, prin licență, companiei Signify de către Royal Philips.

Signify este o organizație internațională din domeniul iluminatului, cu o expertiză recunoscută în dezvoltarea, fabricarea și aplicarea de produse, sisteme și servicii de iluminat inovatoare. 

Atunci când această Notificare menționează termenii „noi,” sau „al nostru/a noastră/ ale noastre/ai noștri,”, aceștia se referă la Operatorul de date din prezenta Notificare, respectiv compania afiliată Signify, cu care ați avut, aveți sau veți avea o relație sau care decide în orice alt mod care dintre datele dvs. sunt colectate și cum sunt utilizate acestea, precum și Signify Netherlands B.V. (Registration number 17061150 - High Tech Campus 48, 5656 AE, Eindhoven, Țările de Jos). Vă rugăm să rețineți că afiliații Signify includ companiile subsidiare asupra cărora Signify N.V. își exercită controlul, ca proprietar direct sau indirect. Puteți obține o listă a afiliaților Signify contactând Signify Privacy Office.