Уведомление о конфиденциальности

Это уведомление о конфиденциальности распространяется на систему Philips Hue. Наша экосистема сообщает вам, какие персональные данные мы собираем, когда вы взаимодействуете с нами, например, при регистрации учетной записи или при совершении покупок в нашем интернет-магазине. Узнайте, какие источники информации мы используем, а также в каких целях и какие типы персональных данных мы обрабатываем.

Мы используем файлы cookies и другие технологии отслеживания. Подробные сведения о том, когда и как мы используем их и как можно изменить соответствующие настройки, см. в Уведомлении о файлах cookie или ниже на этой странице.

Cookie — это общее название небольших текстовых файлов, закрепляющих идентификатор за определенным пользователем. Файлы cookie могут собирать персональные данные.

Подробнее о том, как мы используем файлы cookie и другие технологи отслеживания, см. в Уведомлении о файлах cookie, опубликованном на сайте Центр конфиденциальности Signify в разделе «Юридическая информация». Вы можете изменять параметры использования файлов cookie

Наши услуги, сайты и мобильные приложения созданы и предназначены для использования взрослыми. Узнайте, какими правовыми основаниями для обработки ваших данных мы руководствуемся и как защищаем детей.

• Согласие. Если в качестве правового основания для обработки данных мы используем ваше согласие, вы можете отозвать его в любое время.
• Договорные отношения. Необходимость установить с вами договорные отношения, выполнять наши обязательства и отвечать на ваши запросы.
• Правовые обязательства. Необходимость соблюдения нами правовых обязательств, установления и реализации прав или защиты от судебных исков.
• Законные интересы. Необходимость отстаивать наши законные интересы, в том числе:
  • обеспечение безопасности наших сетей и информации;
  • администрирование и ведение коммерческой деятельности компании Signify;
  • предотвращение и расследование предполагаемых и действительных нарушений закона, нарушений условий договора бизнес-клиентами или несоблюдения Кодекса честности и ответственности и других политик Signify;
  • оптимизирование и расширение охвата, а также обеспечение актуальности наших информационных материалов.
• Защита важнейших интересов человека.
• Любое другое правовое основание, разрешенное местным законодательством.

Наши сайты и мобильные приложения созданы и предназначены для использования взрослыми. Мы не собираем данные детей младше 16 лет целенаправленно.

• Примечание для детей младше 16 лет. Не передавайте нам персональные данные без предварительного явного согласия родителя или опекуна. Мы можем попросить вас подтвердить, что вы получили согласие.
• Примечание для родителей детей младше 16 лет. Рекомендуем следить за тем, как ваши дети используют наши продукты, системы, функции, приложения, сайты и другие цифровые каналы. Убедитесь, что дети не передают нам свои персональные данные без вашего согласия.

В чем заключаются ваши обязанности? Мы рекомендуем вам ознакомиться со своими правами, чтобы контролировать использование персональных данных. Если у вас есть вопросы по этому Уведомлению или по другим моментам, связанным с персональными данными и конфиденциальностью, свяжитесь с нами.

Вы обязаны обеспечить точность и актуальность предоставляемых данных в меру ваших знаний. Если вы передаете нам данные другого человека, то обязаны соблюдать местные законы о сборе таких данных. Например, вам следует донести человеку содержание этого Уведомления и заблаговременно получить согласие на передачу данных.

Если вы собираетесь передавать или продавать наши продукты другим людям, то помните: некоторые устройства могут хранить ваши персональные данные и данные об использовании локально. В случае передачи, продажи или возврата устройства учитывайте указанную ниже информацию.

• Предоставляя третьим лицам доступ к мосту Hue Bridge и приставке Hue sync box, вы даете этим третьим лицам согласие на просмотр и использование ваших данных, хранящихся на этих устройствах.
• Если вы хотите вернуть или продать устройство, то обязательно сбросьте его настройки. Узнать, как это сделать, можно в руководстве по продукту или на сайте поддержки Hue.

Прежде чем передавать в ходе использования продукта персональные данные другого человека, получите его согласие.

Мы стремимся предоставлять вам доступ к вашим персональным данным. Как правило, вы можете контролировать, менять и в ряде случаев удалять персональные данные (например, в своей учетной записи) без нашего участия. Если это возможно, мы рекомендуем самостоятельно следить за использованием своих данных. У вас также есть ряд прав в отношении обрабатываемых нами данных. Вы можете:

По всем вопросам касательно защиты нами ваших персональных данных или этого Уведомления в целом обращайтесь в отдел Signify по работе с конфиденциальными данными.

• Почта: Signify. Кому: Privacy Office, Basisweg 10, 1043 AP Amsterdam, The Netherlands (Нидерланды); или
• Поиск в Интернете: Signify Privacy Center (Центр конфиденциальности Signify), раздел Privacy request (Запрос о конфиденциальности).

Помните, что общение по электронной почте не всегда безопасно. Поэтому просим не включать конфиденциальную информацию в адресованные нам письма.

Мы постараемся своевременно рассмотреть ваше обращение. Мы можем взимать плату за обработку запроса, если она требует несоразмерных усилий. В определенных случаях вам может потребоваться предварительно подтвердить свою личность. Если вы недовольны полученным ответом, то можете подать жалобу в уполномоченный орган вашей юрисдикции.

Мы используем ваши персональные данные, чтобы вам было максимально удобно работать с нами с первого знакомства с продукцией Philips Hue. Мы совершенствуем наши продукты, учитывая ваши отзывы, предоставляем поддержку и персонализированные рекламные предложения. Узнайте, как мы используем ваши персональные данные.

Как пояснялось выше, мы собираем персональные данные клиентов из разных источников. Ниже приведен список общих целей, в которых мы можем обрабатывать ваши данные.

Мы можем использовать ваши данные в целях персонализации рассылки, маркетинга и продуктов. Мы стремимся адаптировать наши продукты и функции под ваши потребности и интересы, чтобы вам было приятнее пользоваться ими.

Ваши персональные данные также могут использоваться для персонализации рассылок и других услуг. С их помощью мы можем адаптировать сообщения специально для вас, а также показывать интересные именно вам материалы и предложения Philips Hue в приложениях, на наших сайтах и сторонних ресурсах.

Например, если мы знаем, что недавно вы купили лампу Philips Hue с функцией Bluetooth, мы можем отправить вам персонализированное рекламное письмо с информацией о преимуществах добавления моста Hue в вашу экосистему. Благодаря персонализации в приложении мы можем узнать, что у вас не получилось подключить лампу к мосту, и помочь с решением проблемы, предоставив специально подобранные вопросы и ответы.

Если вам не нравится такой подход, вы всегда можете отписаться от персонализированной рекламной рассылки, а также отключить персонализацию в параметрах приложения Philips Hue или в настройках файлов cookie.

Рекламная рассылка

Мы можем регулярно отправлять вам рекламную рассылку о наших продуктах, услугах, мероприятиях и рекламных акциях, если это разрешено законом или вы дали на это согласие.

Чаще всего мы отправляем сообщения по электронной почте, но можем также выходить на связь через сайт, мобильное приложение, социальные сети и другие каналы.

Кроме того, мы можем отправлять вам информацию о продуктах из экосистемы Friends of Hue, других подобных продуктах, дополняющих экосистему Philips Hue, и их функциях, если это разрешено законом или вы дали на это согласие.

Вы всегда можете отписаться от подобной рассылки. Для этого нажмите соответствующую кнопку в конце любого рекламного письма или измените настройки в используемом канале связи. Вы также можете связаться с нами, чтобы мы помогли вам отменить рассылку.

Обратите внимание: даже если вы откажетесь от рекламной рассылки, вы все равно можете получать от нас административные, служебные или транзакционные письма (обновления функций и/или механизмов безопасности, подтверждения заказов, уведомления о действиях в вашей учетной записи и другие важные сообщения). Отписаться от таких писем нельзя.

Срок хранения персональных данных. Узнайте, как долго мы храним ваши персональные данные и какими критериями руководствуемся при определении срока хранения.

Мы храним ваши данные в течение периода, необходимого для достижения целей их сбора (подробнее об этих целях читайте выше в разделе «Как мы используем ваши данные»). Иногда мы можем хранить данные дольше положенного срока, если это необходимо или разрешено законом. Ниже представлены критерии, которые определяют срок хранения данных.

• Как долго нужно хранить данные, чтобы мы могли предоставлять вам продукты и функции или вести предпринимательскую деятельность?
• У вас учетная запись для нашего продукта? В таком случае мы будем хранить ваши данные, пока активна учетная запись или пока не предоставим нужные продукты и функции.
• Регулируется ли хранение данных какими-либо законами, соглашениями или другими обязательствами? Сюда относятся законы об обязательном хранении данных в вашей юрисдикции, правительственные распоряжения о сохранении данных, имеющих отношение к расследованию, и хранение данных в целях судопроизводства, налогового учета и защиты по возможному иску.

Данные, которые используются для улучшения наших продуктов, хранятся меньше всего. Мы анонимизируем и удаляем персональные данные, как только в них пропадает потребительская, правовая или деловая необходимость.  

При разработке систем мы внедряем все необходимые технические и организационные механизмы защиты данных. Обязательная защита конфиденциальности — основа всех наших продуктов.

Для защиты ваших данных мы будем применять меры, которые соответствуют действующим законам и нормативным актам о защите данных. В частности, мы будем требовать от наших поставщиков услуг соблюдать соответствующие меры для защиты конфиденциальности и безопасности ваших данных. Подробнее о нашем подходе к безопасности можно узнать здесь. Если вы считаете, что мы небезопасно обрабатываем ваши персональные данные и информацию о взаимодействии с нашей компанией, то сразу обратитесь в отдел Signify по работе с конфиденциальными данными (см. раздел «Ваши права»).

Мы не продаем ваши персональные данные и не передаем их во временное пользование. Мы передаем персональные данные другим лицам, только если того требует закон, если вы дали на это свое согласие или если третьи стороны действуют от нашего имени. 

Мы не продаем ваши персональные данные и не передаем их во временное пользование. Мы предоставляем их третьим лицам только в отдельных случаях и по принципу служебной необходимости. Ниже приведены организации, которым мы можем предоставить доступ к вашим данным в описанных в данном Уведомлении целях.

• Аффилированные компании Signify. Так как Signify — международная компания, ваши данные могут быть переданы ее аффилированным компаниям. Мы предоставляем доступ к данным в системе компании исключительно по принципу служебной необходимости.
• Поставщики услуг и деловые партнеры. Как и другие компании, мы можем заказывать услуги у доверенных третьих лиц, например информационно-коммуникационное обслуживание, консультирование, доставку, проведение платежей и предоставление площадок для электронной связи.
• Общественные организации и органы государственной власти. По требованию закона или с целью защиты своих прав мы можем передавать ваши данные лицам, которые регулируют деятельность компании Signify или ее дочерних компаний либо обладают над ней юрисдикцией.
• Профессиональные консультанты и другие специалисты. Мы можем передавать ваши данные профессиональным консультантам, таким как сотрудники банков и страховых компаний, аудиторы, юристы, бухгалтеры и прочие специалисты.
• Прочие лица, связанные с корпоративными операциями. Мы можем периодически передавать ваши данные другим лицам, если продаем предприятие или его часть другой компании, проводим реорганизацию или слияние, создаем совместное предприятие или в ходе иного распоряжения бизнесом, активами и акциями (в том числе в связи с банкротством или аналогичной процедурой).
• Партнеры в экосистеме Philips Hue. Если вы решите связать систему освещения Philips Hue с продуктами и сервисами партнеров в экосистеме Philips Hue и Friends of Hue, то мы можем передать им ограниченную информацию об учетной записи и профиле. Данные в сторонних продуктах и сервисах контролируются независимыми контролерами данных и используются согласно политике конфиденциальности этих партнеров. Внимательно ознакомьтесь с их политиками, чтобы знать, как они будут обращаться с вашими данными.
• Если вы подали запрос о конфиденциальности и хотите получить персональные данные, переданные контролеру.
  

При передаче персональных данных за границу мы защищаем их с помощью различных технических, организационных и правовых мер.

Компания Signify использует комплексный подход к защите конфиденциальности и передаче внутренних данных филиалам Signify в разных странах. В частности, мы соблюдаем Обязательные корпоративные правила («Правила конфиденциальности»). Подробную информацию об этих правилах можно найти на сайте Signify по вопросам конфиденциальности (www.signify.com/global/privacy). Так как Signify — международная компания, ваши данные могут быть переданы ее аффилированным компаниям и доверенным лицам в разных странах мира (в целях, изложенных в этом Уведомлении). Это значит, что ваши данные могут обрабатываться за пределами вашей страны.

Если вы проживаете на территории государства в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), то мы можем передавать ваши данные в страны за ее пределами. Безопасность обработки данных в ряде таких стран подтверждена Европейской комиссией. В отношении стран за пределами ЕЭЗ, которые, согласно данным Европейской комиссии, не обеспечивают должного уровня защиты данных, действуют особые организационные и правовые меры: на них распространяются Обязательные корпоративные правила и утвержденные Стандартные договорные условия Европейской комиссии). Чтобы получить копию этих документов, обратитесь в отдел Signify по работе с конфиденциальными данными (контактная информация приведена в разделе «Ваши права»).

Узнайте о нашей компании и о том, кого мы подразумеваем, говоря «мы».

Компания Signify занимается разработкой продуков и услуг Philips Hue под одноименными торговыми марками. Мы используем торговую марку Philips для продуктов и услуг Philips Hue по исключительной лицензии, предоставленной компанией Royal Philips.

Signify — международная компания, признанный эксперт в сфере разработки, создания и применения инновационных осветительных приборов и систем, а также связанных с ними услуг. 

Используя в Уведомлении слова «мы» и «наш», мы имеем в виду лицо, контролирующее ваши данные в соответствии с условиями этого документа, а именно аффилированную компанию Signify, с которой вы состоите, состояли или будете состоять в деловых отношениях, или которая будет иным образом решать вопросы сбора и использования ваших данных, а также компанию Signify Netherlands B.V. (регистрационный номер: 17061150 — High Tech Campus 48, 5656 AE, Eindhoven, The Netherlands (Нидерланды)). К аффилированным компаниям Signify относятся дочерние компании, которые контролируются Signify N.V. посредством прямого или опосредованного владения. Список аффилированных компаний Signify можно получить в нашем отделе по работе с конфиденциальными данными.