Vyhlásenie o ochrane osobných údajov

Toto Vyhlásenie o ochrane osobných údajov sa týka nášho systému Philips Hue, náš ekosystém vás informuje, aké osobné údaje zhromažďujeme pri komunikácii s nami. Dôjde k tomu, napríklad keď nám odovzdávate údaje, pri registrácii účtu alebo pri nákupe produktu priamo v našom internetovom obchode. Zistite, aké zdroje údajov používame, na aký účel a aký druh osobných údajov spracúvame.

Používame súbory cookie a ďalšie technológie sledovania. Viac podrobností o tom, kedy a ako ich používame a ako môžete nastaviť svoje preferencie, zistíte v našom Oznámení o súboroch cookie alebo nižšie.

Cookie je všeobecný názov pre malý textový súbor, ktorý priraďuje používateľovi identifikátor. Súbor cookie môže zhromažďovať osobné údaje.

Ďalšie informácie o tom, ako používame súbory cookie alebo iné technológie sledovania, nájdete v našom Oznámení o súboroch cookie (k dispozícii na webovej stránke Centra na ochranu osobných údajov spoločnosti Signify v časti „Právne informácie“). Nastavenia súborov cookie môžete vykonávať pomocou možností súborov cookie

Naše služby, webové stránky a mobilné aplikácie sú navrhnuté a určené na používanie dospelými osobami. Zistite, aké právne základy na spracovanie vašich údajov používame a ako chránime deti.

• Súhlas. Ak použijeme váš súhlas ako právny základ na spracovanie vašich údajov, môžete svoj súhlas kedykoľvek odvolať.
• Zmluvný vzťah. Nutnosť uzavrieť s vami zmluvný vzťah, aby sme mohli vykonávať svoje záväzky na základe zmluvy a reagovať na vaše požiadavky.
• Zákonné povinnosti. Nutnosť dodržiavať zákonné povinnosti z našej strany a zabezpečiť právne nároky, vykonávať ich a chrániť sa pred nimi.
• Legitímne záujmy. Nutnosť realizovať naše legitímne záujmy vrátane nasledujúcich:
  • zabezpečiť, že naše siete a informácie sú zabezpečené,
  • spravovať a všeobecne vykonávať obchodné aktivity v rámci spoločnosti Signify,
  • zabrániť alebo vyšetrovať podozrenia na porušenia zákonov a skutočné porušenia zákonov, zmlúv so zákazníkmi, nesúladu s kódexom integrity spoločnosti Signify a ďalších zásad spoločnosti Signify,
  • optimalizovať alebo rozšíriť náš dosah a relevanciu našich komunikácií.
• Ochrana životne dôležitých záujmov akýchkoľvek osôb.
• Akékoľvek iné právne základy akýmkoľvek iným spôsobom povolené miestnymi zákonmi.

Naše webové stránky a mobilné aplikácie sú navrhnuté a určené na používanie dospelými osobami. Cielene nezhromažďujeme informácie od detí vo veku menej ako 16 rokov.

• Špeciálna poznámka pre deti vo veku menej ako 16 rokov: ak máte menej ako 16 rokov, žiadame vás, aby ste s nami nezdieľali svoje údaje, pokiaľ predtým nezískate výslovný súhlas svojho rodiča alebo opatrovníka. Môžeme vás požiadať o preukázanie takéhoto predchádzajúceho súhlasu.
• Špeciálna poznámka pre rodičov detí vo veku menej ako 16 rokov: odporúčame vám kontrolovať a monitorovať používanie našich produktov, systémov, funkcií produktov, aplikácií (vrátane webových stránok a iných digitálnych kanálov) vašimi deťmi s cieľom zabezpečiť, že vaše deti s nami nezdieľajú žiadne osobné údaje bez vášho súhlasu.

Aká je vaša zodpovednosť? Odporúčame vám prevziať kontrolu nad svojimi osobnými údajmi a zistiť, aké možnosti máte k dispozícii. V prípade otázok týkajúcich sa tohto oznámenia, ako aj ďalších otázok týkajúcich sa vašich osobných údajov alebo práv na ochranu nás, prosím, kontaktujte.

Radi by sme vám pripomenuli, že je vašou zodpovednosťou s najlepším vedomím zabezpečiť, aby boli údaje, ktoré nám poskytujete, presné, kompletné a aktuálne. Okrem toho, ak s nami zdieľate údaje iných ľudí, je vašou zodpovednosťou zhromažďovať takéto údaje v súlade s miestnymi zákonnými požiadavkami. Musíte napríklad informovať ľudí, ktorých údaje nám poskytujete, o obsahu tohto Vyhlásenia a získať ich súhlas.

Ak sa rozhodnete predať alebo zdieľať naše produkty s inými, majte na pamäti, že niektoré produkty môžu obsahovať lokálne uložené osobné údaje týkajúce sa vás a vášho používania daného produktu. V takom prípade, ak chcete zariadenie zdieľať, vrátiť alebo predať, zabezpečte nasledujúce:

• V prípade, že poskytnete tretím stranám prístup k svojmu zariadeniu Hue bridge alebo Hue Sync box, nebude vám prekážať, že tieto tretie strany budú mať prístup k osobným údajom uloženým v našich produktoch.
• V prípade, že chcete vrátiť alebo predať svoje zariadenie, musíte vykonať obnovenie výrobných nastavení daného produktu. Pokyny na obnovenie výrobných nastavení nájdete v príručke k produktom alebo na našej webovej stránke (podpora Hue).

V prípade, že nám poskytnete osobné údaje akejkoľvek inej osoby, ktorá produkty používa, ste získali súhlas od danej osoby predtým, ako ste poskytli informácie nám.

Máme za cieľ poskytnúť vám prístup k vašim údajom. Obvykle môžete svoje údaje riadiť autonómne (napr. prihlásením sa do účtu) a aktualizovať ich, upraviť a v niektorých prípadoch ich odstrániť. V takom prípade vám dôrazne odporúčame mať svoje údaje pod kontrolou. Môžete tiež využiť rôzne práva týkajúce sa vašich údajov, ktoré spracúvame. Máte najmä právo:

Ak máte akékoľvek otázky alebo dôvodnú požiadavku týkajúcu sa ochrany vašich údajov nami alebo v súvislosti s týmto oznámením všeobecne, môžete kontaktovať oddelenie ochrany údajov spoločnosti Signify:

• Poštou: Signify – Attn: Privacy Office – Basisweg 10, 1043 AP Amsterdam, Holandsko alebo
• Online: Centrum na ochranu osobných údajov spoločnosti Signify, sekcia „Požiadavka týkajúca sa ochrany údajov”.

Majte na pamäti, že e-mailová komunikácia nie je vždy bezpečná. Preto nám, prosím, neposielajte vo svojich e-mailoch citlivé informácie.

Budeme sa maximálne snažiť reagovať na vašu žiadosť včas a bezplatne, okrem prípadov, keby to vyžadovalo neprimerané úsilie. V niektorých prípadoch vás môžeme požiadať o overenie vašej totožnosti predtým, ako budeme môcť splniť vašu požiadavku. Ak nie ste spokojní so získanou odpoveďou, môžete podať sťažnosť na príslušný úrad vo vašej jurisdikcii.

Vaše osobné údaje môžeme používať na poskytovanie čo najlepšieho zážitku, a to už od okamihu skúmania používania produktov Philips Hue, zlepšovaním našich produktov na základe vašej spätnej odozvy, poskytovaním podpory pre zákazníkov a personalizovaného marketingu. Prečítajte si, ako používame vaše osobné údaje.

Ako je uvedené vyššie, môžeme zhromažďovať údaje z rôznych zdrojov. Nižšie nájdete prehľad všeobecných účelov, na ktoré môžeme používať vaše údaje:

Vaše údaje môžeme používať na personalizovanú komunikáciu, marketing a prispôsobenie produktov. V podstate sa snažíme uviesť naše produkty a ich funkcie do kontextu, aby zodpovedali vašim preferenciám a potrebám. Snažíme sa využívať údaje, ktoré máme k dispozícii, na poskytovanie inteligentnejších a obohacujúcejších zážitkov.

Môžeme prispôsobiť našu komunikáciu a ďalšie funkcie produktov na základe údajov, ktoré máme k dispozícii. To nám umožní prispôsobiť našu komunikáciu vám a zobrazovať relevantné informácie a ponuky od Philips Hue na našich webových stránkach, mobilných aplikáciách a webových stránkach tretích strán.

Napríklad ak vieme, že ste si nedávno zakúpili žiarovku Philips Hue s Bluetooth, môžeme vám posielať prispôsobené marketingové informácie týkajúce sa výhod pridania zariadenia Bridge do vášho ekosystému. Do našich mobilných aplikácií môžeme zahrnúť personalizované prvky, ktoré v prípade, že ste sa pokúsili spárovať žiarovku so zariadením Bridge, avšak vyskytol sa problém, nám umožnia poskytnúť vám odpovede na najčastejšie otázky v danom kontexte, čo vám pomôže rýchlo problém vyriešiť.

Ak vám to prekáža, môžete sa kedykoľvek od personalizovanej marketingovej komunikácie odhlásiť alebo zrušiť personalizáciu prostredníctvom nastavení aplikácie Philips Hue alebo nastavení preferencií súborov cookie.

Naša marketingová komunikácia:

S vaším súhlasom alebo ak to povoľuje zákon, vám môžeme posielať pravidelné personalizované informácie v podobe priameho marketingu o našich produktoch, službách, podujatiach a propagačných akciách.

Hoci väčšinou využívame e-mailovú komunikáciu, môžeme vás kontaktovať aj prostredníctvom iných kanálov, napríklad: e-mail, webové stránky, mobilné aplikácie alebo prostredníctvom tretích strán, napríklad sociálnych sietí alebo iných vydavateľov.

Okrem toho a ak ste na to udelili súhlas alebo to umožňuje zákon, vás môžeme kontaktovať s cieľom poskytnúť vám informácie týkajúce sa produktov Friends of Hue a iných produktov a funkcií, ktoré dopĺňajú ekosystém Philips Hue.

Ak sa kedykoľvek rozhodnete, že už nechcete prijímať tieto informácie, môžete sa odhlásiť. Ak sa chcete odhlásiť, môžete kliknúť na tlačidlo zrušiť prihlásenie uvedené na konci každej marketingovej komunikácie, ktorú pošleme, alebo nastaviť preferencie v rámci kanála, ktorý používate. Okrem toho nás môžete kedykoľvek kontaktovať a my to vykonáme za vás.

Majte na pamäti, že aj keď sa odhlásite od prijímania marketingovej komunikácie, aj naďalej od nás môžete dostávať informácie týkajúce sa administratívy, služieb alebo transakcií, napríklad technické a/alebo bezpečnostné aktualizácie našich produktov, potvrdenia objednávok, oznámenia o aktivitách na vašom účte a ďalšie dôležité oznámenia. Od tohto typu komunikácie sa nemožno odhlásiť.

Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje? Zistite, ako dlho uchovávame vaše údaje a aké kritériá používame na určenie obdobia ich uchovávania.

Vaše údaje uchovávame počas obdobia nevyhnutného na účely, na ktoré boli zhromaždené (podrobnosti o týchto účeloch nájdete vyššie v sekcii „Ako používame vaše údaje?”). Majte na pamäti, že v niektorých prípadoch môže byť zákonom vyžadované alebo povolené dlhšie obdobie uchovávania. Kritériá na určenie obdobia uchovávania zahŕňajú:

• Ako dlho sú údaje potrebné na to, aby sme vám mohli poskytovať naše produkty alebo funkcie, alebo na prevádzkovanie podnikania?
• Máte u nás vytvorený účet? V takom prípade bude spoločnosť Signify uchovávať vaše údaje, pokiaľ bude váš účet aktívny, alebo sa tieto údaje budú vyžadovať na poskytovanie funkcií produktov.
• Máme právny, zmluvný alebo podobný záväzok týkajúci sa uchovávania vašich údajov? Ide napríklad o zákony o povinnom uchovávaní údajov v príslušnej jurisdikcii, vládne nariadenia na zachovanie údajov relevantných na vyšetrovanie alebo údajov, ktoré musia byť uchovávané na účely súdnych procesov, ochrany pred možnými nárokmi alebo daňové účely.

Vaše údaje spracúvané na účely neustáleho zlepšovania vašich používateľských skúseností sú uchovávané čo najkratší čas a potom, pokiaľ neexistuje používateľská, právna alebo obchodná potreba uchovávania údajov, ich anonymizujeme alebo odstránime. 

Naše systémy navrhujeme s ohľadom na bezpečnosť údajov s využitím príslušných technických a organizačných opatrení. Našimi smerodajnými dizajnovými prvkami sú prístup „privacy by design” (ochrana ako základ dizajnu) a „privacy by default” (ochrana ako základná požiadavka).

Aby sme chránili vaše údaje, prijmeme príslušné opatrenia konzistentné s platnými zákonmi a predpismi na ochranu a zabezpečenie údajov. Súčasne vyžadujeme od našich poskytovateľov služieb používať vhodné opatrenia na ochranu dôvernosti a bezpečnosti vašich údajov. Ďalšie informácie o našom prístupe „security by design” (ochrana ako základ dizajnu) nájdete tu. Ak máte dôvod domnievať sa, že interakcia s nami alebo spracúvanie vašich údajov neprebieha bezpečným spôsobom, ihneď kontaktujte oddelenie ochrany údajov spoločnosti Signify v súlade s nižšie uvedenou sekciou „Aké sú vaše možnosti?”.

Vaše osobné údaje nepredávame ani neprenajímame. Vaše osobné údaje budeme zdieľať, iba ak to vyžaduje zákon, ak nám poskytnete povolenie, alebo s inými stranami konajúcimi v našom mene. 

Vaše osobné údaje nikdy nepredávame ani neprenajímame. Vaše osobné údaje taktiež nezdieľame okrem obmedzených prípadov uvedených nižšie a na prísne kontrolovanom základe „potrebné vedieť”. Ak je to potrebné na plnenie účelov opísaných v tomto oznámení, môžeme vaše údaje sprístupniť nasledujúcim subjektom:

• Pridružené spoločnosti Signify: z dôvodu globálnej povahy našej spoločnosti môžu byť vaše údaje zdieľané s niektorými pridruženými spoločnosťami Signify. Prístup k vašim údajom v rámci skupiny Signify bude udelený na báze „potrebné vedieť”.
• Poskytovatelia služieb a obchodní partneri: podobne ako mnoho iných spoločností, aj my si môžeme niektoré aktivity objednať u dôveryhodných poskytovateľov služieb z radu tretích strán, ktoré nám poskytujú funkcie a služby, napríklad poskytovatelia služieb ICT, poskytovatelia konzultácií, prepravcovia, poskytovatelia platobných služieb či platformy na elektronickú komunikáciu.
• Verejné a vládne orgány: ak to vyžaduje zákon alebo je to potrebné na ochranu našich práv, môžeme zdieľať vaše údaje so subjektmi, ktoré regulujú alebo majú v jurisdikcii spoločnosť Signify alebo jej pridružené spoločnosti.
• Profesionálni poradcovia a iní: vaše údaje môžeme zdieľať s inými stranami vrátane profesionálnych poradcov, ako sú banky, poisťovacie spoločnosti, audítori, právnici, účtovníci a iní profesionálni poradcovia.
• Iné strany v spojitosti s podnikovými transakciami: z času na čas tiež môžeme zdieľať vaše údaje v rámci podnikových transakcií, napríklad pri predaji (časti) podnikania inej spoločnosti, reorganizácii, spojení, vytvorení joint venture alebo inom poskytnutí dispozičného práva k nášmu podniku, aktívam alebo akciám (vrátane spojitosti s bankrotom alebo podobnými procesmi).
• Tretím stranám v rámci ekosystému Philips Hue: ak ste prepojili svoj systém osvetlenia Philips Hue s produktmi a službami poskytovateľov rozširujúcich ekosystém Philips Hue a Friends of Hue, budeme zdieľať s touto stranou obmedzené informácie o účte a profile. Tieto služby tretích strán poskytujú nezávislí prevádzkovatelia údajov a ich používanie podlieha príslušným zásadám ochrany osobných údajov. Mali by ste sa dôkladne oboznámiť s ich zásadami a určiť, ako budú vaše údaje používať.
• Na základe vašej požiadavky na prenos osobných údajov.
  

Keď prenášame vaše osobné údaje do zahraničia, chránime ich pomocou rôznych technických, organizačných a právnych opatrení.

Spoločnosť Signify má globálny prístup k ochrane osobných údajov a aby bolo možné interne prenášať údaje medzi jednotlivými spoločnosťami skupiny Signify z celého sveta, spoločnosť Signify využíva prispôsobené Záväzné podnikové pravidlá („Pravidlá ochrany súkromia”). Viac informácií o našich Pravidlách ochrany súkromia nájdete na webových stránkach ochrany osobných údajov spoločnosti Signify (www.signify.com/global/privacy). Z dôvodu globálnej povahy našej spoločnosti môžu byť údaje, ktoré nám poskytnete, prenášané alebo používané pridruženými spoločnosťami Signify a dôveryhodnými tretími stranami z mnohých krajín sveta na účely uvedené v tomto Vyhlásení o ochrane osobných údajov. V dôsledku toho môžu byť vaše údaje spracúvané mimo krajiny, kde žijete.

Ak sídlite v členskej krajine Európskeho hospodárskeho priestoru, môžeme prenášať vaše údaje do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Niektoré z týchto krajín Európska komisia považuje za krajiny, ktoré poskytujú adekvátnu úroveň ochrany. V súvislosti s prenosmi z Európskeho hospodárskeho priestoru do iných krajín, ktoré Európska komisia nepovažuje za krajiny, ktoré poskytujú adekvátnu úroveň ochrany, sme prijali adekvátne opatrenia na ochranu vašich údajov, napríklad organizačné a právne opatrenia (t. j. záväzné podnikové pravidlá a štandardné zmluvné klauzuly schválené Európskou komisiou alebo podobné rámce). Kópiu týchto opatrení môžete získať kontaktovaním oddelenia ochrany údajov spoločnosti Signify (kontaktné údaje nájdete nižšie v sekcii „Aké sú vaše možnosti?”).

Zistite, kto sme a čo myslíme pod pojmom „my”.

Signify je spoločnosť, ktorá vyvíja produkty a služby Philips Hue pod značkou Philips Hue. Používanie značky Philips na produktoch a službách Philips Hue je na základe exkluzívnej licencie udelenej spoločnosti Signify spoločnosťou Royal Philips.

Signify je globálna organizácia venujúca sa osvetleniu s uznávanými poznatkami v oblasti vývoja, výroby a aplikácie inovatívnych osvetľovacích produktov, systémov a služieb. 

Keď sa v tomto oznámení uvádza „my” alebo „nás”, označuje sa tým správca údajov v zmysle tohto oznámenia, menovite spoločnosť Signify, s ktorou ste mali, máte alebo budete mať vzťah alebo ktorá inak rozhoduje o tom, ktoré vaše údaje sa zhromažďujú a ako sa používajú, ako aj spoločnosť Signify Netherlands B.V. (registračné číslo 17061150 - High Tech Campus 48, 5656 AE, Eindhoven, Holandsko). Majte na pamäti, že spoločnosti Signify zahŕňajú pridružené spoločnosti, nad ktorými má spoločnosť Signify N.V. kontrolu, či už prostredníctvom priameho alebo nepriameho vlastníctva. Zoznam pridružených spoločností Signify môžete získať kontaktovaním oddelenia ochrany údajov spoločnosti Signify.