Det finns två olika typer av Hue Play gradient lightstrips: en som är gjord för TV-apparater och en för PC-bildskärmar.

Hue Play gradient lightstrip för TV-apparater finns i tre storlekar, baserat på storleken på din TV: för 55 tum, 65 tum och 75 tum TV-apparater.

Hue Play gradient lightstrip för bildskärmar finns i tre storlekar, baserat på storlek och inställning för dina bildskärmar: för en 24–27-tums bildskärm, för enkla 32–34-tums bildskärmar och för 24–27" Triple-Monitor-uppsättningar.

Ja. Varje Hue Play gradient lightstrip levereras med böjda och raka monteringsklämmor med självhäftande baksida. Det gör det enkelt att fästa den på baksidan av TV- eller datorskärmen.

Om du vill synkronisera till TV-skärmen kräver Hue Play gradient lightstrip för TV-apparater en Hue Bridge och en Philips Hue Play HDMI Hue Sync Box (båda säljs separat). Om du vill synkronisera med datorns bildskärm kräver Hue Play gradient lightstrip för PC en Hue Bridge och den kostnadsfria appen Hue Sync Desktop. Om du vill ställa in Lightstrip behöver du även Hue-appen.

Ja. Du kan lägga till färgkompatibla Philips Hue-lampor i ett underhållningsområde. Om du vill ha mer information om hur du konfigurerar ditt underhållningsområde kan du titta på våra videoklipp: Så här skapar du ett underhållningsområde – YouTube

För TV-apparater har vi tre olika storlekar på Hue Play gradient lightstrips: för 55 tum, 65 tum eller 75 tum TV-apparater. För bildskärmar har vi också tre storlekar: för en 24–27-tums bildskärm, för enkla 32–34-tums bildskärmar och för 24–27 tums Triple-Monitor-konfigurationer. Om du har en annan storlek på TV eller bildskärm rekommenderar vi att du köper en Hue Play gradient lightstrip som är något mindre än din TV eller bildskärm. Eftersom Lightstrip är ljus, spelar det ingen roll om den inte når hörnen på baksidan av TV: n eller bildskärmen.

Om du har en TV som är mindre än 50 tum eller en bildskärm som är mindre än 24 tum rekommenderar vi att du använder Philips Hue Play-ljusskena i stället.

Nej. Använd den strömförsörjningsenhet som medföljer i förpackningen till Hue Play gradient lightstrip. Om du ansluter ljusslingan till samma strömförsörjning som Hue sync box eller Hue Play ljusskenor kan det påverka prestandan hos Philips Hue-produkter.

Vi rekommenderar att du köper en Hue Play gradient lightstrip för PC som är något mindre än din bildskärm. Om du till exempel har en 29-tums bildskärm köper du en tonad Lightstrip för 24–27-tums bildskärmar.

Lightstrip är ljus, så ljusfördelningen kommer att spridas jämnt över de delar av bildskärmen som inte har någon Lightstrip.

Hue Play gradient lightstrip har utformats för att projicera sitt ljus på väggen bakom den och blandar färgerna innan de når väggen. För bästa färgspridning rekommenderar vi ett avstånd på ca 10 cm mellan Lightstrip och väggen.  

Ett startpaket innehåller Hue Bridge – Philips Hue's intelligenta belysningscenter – och gör att du kan styra upp till 50 lampor och tillbehör både i och utanför ditt hem. Dessutom, beroende på vilken typ av startpaket du väljer, levereras den med flera smarta ljuskällor och tillbehör.  

Hue Play gradient lightstrip för PC skapades speciellt för stationära speluppsättningar, som vanligtvis har antingen en eller tre bildskärmar. 

Om din Play gradient lightstrip för PC inte ansluter till Hue Bridge (och andra enheter fungerar som de ska) kan det hända att Hue Bridge behöver uppdateras. Gå till Inställningar > Programuppdatering i appen.

Se till att kablarna är ordentligt anslutna och att ljusslingan är ansluten till ett fungerande vägguttag. Om problemet kvarstår ber vi dig kontakta kundtjänst.

Om du upplever problem medan din Play gradient lightstrip synkroniseras finns det några sätt att förbättra prestandan.

1. Kontrollera prestandainställningarna i Philips Hue Sync skrivbordsappen. Du hittar dem i Allmänna inställningar > Välj prestandaläge.

2. Flytta din Hue Bridge närmare underhållningsområdet om det går.

3. Om du har flera Philips Hue-lampor i underhållningsområdet ska du se till att din Hue Bridge är vald som navet i underhållningsområdet. Gå till Inställningar > Underhållningsområden > Prestanda, inaktivera Automatisk avstängning och välj sedan din Hue Bridge.

4. Du kan justera inställningarna i spelet för att öka FPS.