Kontaktsensor

LED-lampan runt knappen på kontaktsensorn använder olika färger och mönster för att informera dig om status:

• Röd/grön/orange slinga: Kontaktsensorn har återställts
  
• Röd lampa som lyser med stadigt sken: Kritiskt svagt batteri
• Röd lampa som tänds i två sekunder: Det går inte att ansluta till Hue Bridge
• Grön lampa som blinkar en gång: Kontaktsensorn är stängd
• Grön lampa som blinkar två gånger: Kontaktsensorn har öppnats
• Grön lampa som tänds i två sekunder: Hue Bridge hittades
• Orange lampa som blinkar en gång: Söker efter Hue Bridge eller baksidan är avlägsnad
• Orange lampa som lyser i 20 sekunder: Uppdaterar programvara

Ja. Secure-kontaktsensorn kan användas för att skicka säkerhetsrelaterade aviseringar samt för att styra dina smarta lampor.

Så här återställer du Secure-kontaktsensorn: 

1. Ta bort baksidan.
2. Tryck och håll in återställningsknappen på sensorns baksida i 10 sekunder.
3. När LED-indikatorn på kontaktsensorn växlar mellan rött, grönt och orange, återställs den.

För bästa resultat ska du placera magneten (den mindre delen) på den del som rör sig, till exempel en dörr. Placera sensorn på den del som inte rör sig, till exempel en dörrkarm. Se till att båda delarna av sensorn är utom räckhåll för barn. 

Magneten kan placeras till vänster, höger eller ovanför sensorn, men den ska alltid vara vänd mot den glansiga delen. Försök undvika stålytor och starka magneter, som de som finns i högtalare, eftersom de kan påverka sensorns prestanda. Slutligen ska du se till att det finns tillräckligt med utrymme för att enkelt byta batteri i sensorn om det behövs. 

Det maximala avståndet mellan sensorn och magneten är 2 cm. Tänk på att material som trä kan påverkas av temperatur och luftfuktighet, så att gapet mellan sensorn och till exempel en dörrkarm kan förändras.

Helst ska sensor och dess magnet vara justerade med magneten bredvid den glansiga delen av sensorn. Vid behov kan magneten placeras upp till 2,5 cm högre än sensorn. Se alltid till att du testar konfigurationen du vill använda innan du fäster limmet.

Ett CR2-batteri medföljer din Secure-kontaktsensor. Det bör räcka i minst två år.

Knappen på enhetens framsida är för installation. Ett långt tryck förbereder den för att para ihop med din Bridge. När den är på kan du lägga till sensorn genom att öppna Philips Hue-appen och trycka på Inställningar > Tillbehör > Lägg till tillbehör.

En Hue Bridge krävs för Secure-kontaktsensorn.

LED-indikatorn kan inte justeras eller stängas av.

Secure-kontaktsensorn kan användas av smarta hemassistenter som Amazon Alexa, Google och Siri.

Secure-kontaktsensorn kan ha förlorat anslutningen till Bridge. Prova att flytta Secure-kontaktsensorn närmare Bridge.

Alla Philips Hue-enheter ingår i ett mesh-nätverk som ökar anslutningsmöjligheterna, så förlusten av anslutning kan bero på att en Philips Hue-enhet har stängts av och mesh-nätverket har avbrutits. I det här fallet ska du slå på enheten som stängdes av för att återställa mesh-nätverket. 

Om du den här varningen visas har din kontaktsensor tagits bort från dess bakplatta. Det kan innebära att någon har manipulerat eller tagit bort din kontaktsensor.

Kontrollera först att LED-indikatorn på din kontaktsensor fortfarande fungerar. Den ska blinka grönt en gång när den är stängd och blinka grönt två gånger när den öppnas.

Om det inte finns några blinkande lampor ska du kontrollera att avståndet mellan magneten och sensorn är mindre än 2 cm. Justera avståndet vid behov. 

Om magneten är inom 2 cm kan batteriet vara urladdat och behöva bytas. Har du fortfarande problem? Kontakta supporten.

Tejpen fungerar på de flesta plana ytor. Se till att du rengör och avfettar ytan innan du applicerar tejpen.

Vi rekommenderar att du placerar magneten – sensorns mindre del – på den del av dörren eller fönstret som är rörlig, det vill säga dörren eller fönstret i sig. Placera sensorn på den fasta dörr- eller fönsterkarmen. Du kan placera magneten till vänster eller höger om, eller ovanför, den glansiga delen av sensorn. Undvik att placera sensor på stålytor eller på föremål med starka magnetfält, t.ex. högtalare. Se till att det finns tillräckligt med utrymme runt sensorn så den kan tas bort om du behöver byta batteri. 

Kontaktsensorn är designad med batterisparande logik. Så om den öppnas och stängs i snabb följd, till exempel på grund av ett vindkast, väntar kontaktsensorn på att situationen stabiliseras innan den skickar en varning.