FAQ list

Går Festavia ljusslingor att använda i en äkta julgran?

Ja! Festavia ljusslingor har låg spänning och är säkra vid användning i både äkta och konstgjorda julgranar inomhus.

Är Festavias ljusslingor väderbeständiga?

Ja. Festavias ljusslingor som produceras under eller efter 2023 är designade för inomhus- och utomhusbruk. De bör dock inte nedsänkas under vatten.

Kan jag lägga till Festavia ljusslingor i ett underhållningsområde?

Ja. Festavia ljusslingor är White and color ambiance. Som med alla färgkapabla Philips Hue-lampor kan du lägga till Festavia ljusslingor i ett underhållningsområde för att synkronisera belysningen med din favoritlåt eller favoritspellista.

Kan jag förlänga Festavia ljusslingor?

Festavia ljusslingor kan inte kopplas ihop för att förlänga dem. Du kan dock använda flera ljusslingor i samma rum eller zon för att styra dem samtidigt. 

Hur stort är mellanrummet mellan lamporna på Festavia ljusslingor?

För alla versioner av Festavia stränglampor (100 LED, 250 LED och 500 LED) är LED:ernas inbördes avstånd 8 cm.

Hur stor julgran kan Festavia ljusslingor täcka?

Det beror på hur långt ifrån varandra du vill att dina lampor ska vara. Den 20 meter långa versionen av Festavia ljusslingor med 250 LED-lampor har utformats för att passa julgranar upp till 210 cm/7 fot höga med standardmellanrum. Festavia ljusslingor finns i tre olika storlekar så att du kan välja den bästa storleken för ditt träd.

Kan jag klippa Festavia ljusslingor för att få rätt storlek?

Festavia ljusslingor är inte avsedda att kapas. De är utformade för att användas som en kontinuerlig slinga.

Hur ska jag förvara Festavia ljusslingor?

Festavias förpackning fungerar även som förvaringslåda! Använd remmarna som är fästa vid slingan och fäst samman ljusslingorna. Du kan sedan lägga tillbaka dem prydligt i lådan. 

Är det viktigt att sätta Festavia-strängen i en viss riktning?

Riktningen du placerar Festavia i är viktig för att visa dess gradient av ljus korrekt. Om du dekorerar din julgran, följ instruktionerna i appen för att säkerställa att du har lindat Festavia runt trädet korrekt eller [läs vår guide för att hänga ljusslingor] för mer information. 

Varför ser jag fortfarande Festavia i min Philips Hue-app efter att jag har dragit ur kontakten och tagit ner den?

Precis som alla andra Philips Hue-lampor förblir Festavia synlig som ”oåtkomlig” i din app om den är frånkopplad. Om du vill ta bort den från appen går du till Inställningar > lampor, väljer Festavia och trycker på Ta bort.

*När en ljuskälla visar "Upp till" ett visst antal lumen i sina specifikationer visar den det maximala ljusflödet för ljuskällan. Det visar hur ljus ljuskällan kan bli vid 2 700 K (White-ljuskälla) eller 4 000' K (White Ambiance- eller White & Color Ambiance-ljuskälla). Läs mer om ljusstyrka