Utomhus

Om din utomhusbelysning inte längre svarar och du misstänker problem med nätaggregatet, koppla ur detta från vägguttaget och kontakta Philips Hue.

Rör inte strömförsörjningen under våta förhållanden. Om kabel eller stickkontakt är våta, bryt först huvudströmmen till uttag och koppla sedan ur strömförsörjningen. Lämna inga kontakter eller kontaktdon på dina utomhuslampor öppna – använd de medföljande plastlocken för att täcka dem. Om du inte har de ursprungliga plastlocken kan du linda in kontakterna i plast.

Observera att vi har lanserat ett frivilligt utbytesprogram för vissa nätaggregat. Kontrollera om ditt nätaggregat är berättigad till frivilligt utbyte.

Alla Philips Hue-produkter levereras med en handbok som vägleder dig genom installationsprocessen. Du hittar även bruksanvisningar på produktsidan i Philips Hue Shop.

Philips Hue erbjuder ett brett utbud av utomhusbelysning, inklusive väggbelysningar, pollare, spotlights, ljusslingor med mera. Kolla in dem i Philips Hue Shop! 

Philips Hue-ljuskällor är avsedda för inomhusbruk med undantag för utomhusljuskällan PAR38. Alla produkter i vår smarta utomhusbelysningskollektion är dock designade för att användas utomhus. 

Bluetooth har bara en viss räckvidd – och utomhusenheter är ofta placerade utanför den räckvidden. Bridge ger ett pålitligt Zigbee-nätverk som blir större med varje lampa eller tillbehör du lägger till, så att du kan placera belysning i områden längre bort från huset, till exempel på en bakgård eller uteplats.  

Om din lampa inte kan nås kanske den inte är ansluten till ström. Kontrollera att lampan är ansluten till ström och påslagen, och försök igen. Har du fortfarande problem? Kontakta support!

Du kan läsa mer om ersättningsprogrammet här.

Du hittar skötselråden för dina lampor i manualen som medföljde den. Om du inte har kvar den fysiska bruksanvisningen finns den på listsidan för produkter i Philips Hue Shop.