FAQ list

Hur ställer jag in ett underhållningsområde?

Om du vill ställa in ett underhållningsområde går du till Inställningar > Underhållningsområden > Skapa underhållningsområde. Följ instruktionerna på skärmen för att ställa in ditt underhållningsområde, tryck på ikonen för varje lampa och dra den till dess ungefärliga plats i rummet.

Du kan när som helst ordna om lamporna i underhållningsområdets inställningar i Philips Hue-appen. Du behöver inte använda alla lampor i rummet där ditt underhållningsområde finns.

Vilka Hue-produkter kan jag använda med underhållningsfunktionen?

Du kan använda alla Philips Hue White and color ambiance- och gradientlampor.

Hur många underhållningsområden kan vara aktiva samtidigt?

Endast ett underhållningsområde per Bridge kan vara aktivt åt gången. 

Vilket är det maximala antalet lampor jag kan använda i ett underhållningsområde?

Du kan ansluta upp till 10 färgkapabla Philips Hue- eller Friends of Hue-lampor per underhållningsområde.

Vad ska jag göra om jag märker en fördröjning när jag använder underhållningsområden?

Ditt underhållningsområde kan behöva synkroniseras. I Philips Hue-appen går du till Inställningar > Underhållningsområden > Testområde och följer anvisningarna på skärmen för att synkronisera underhållningsområdet.

Varför kan jag inte lägga till lampor i min underhållningskonfiguration efter en programuppdatering?

Det kan ta upp till 20 minuter innan alla lampor visas igen i underhållningsområdets lamplista i appen.

Varför visas inte vissa av mina Philips Hue-lampor i underhållningsområdet?

Philips Hues underhållningsfunktion fungerar bara med Philips Hue White and color ambiance- och gradientlampor. De lampor som kan synkroniseras visas när du ställer in underhållningsområdet.

Varför är underhållningsfunktionen endast aktiverad för färgkapabel Philips Hue-belysning?

För att underhållningsfunktionen ska ge en så uppslukande upplevelse som möjligt är endast färgkapabla Philips Hue- och Friends of Hue-lampor kompatibla. Under testerna gav White och White ambiance-lampor inte samma upplevelse; För att säkerställa att alla Hue-användare är nöjda med Underhållning är funktionen endast aktiverad på färgkapabla lampor.

Kan jag aktivera flera underhållningsområden på en Bridge?

Du kan skapa och konfigurera flera underhållningsområden i Philips Hue-appen, men du kan bara aktivera ett åt gången.

Varför kan jag bara synkronisera med Philips Hue färgkompatibla lampor?

Efter omfattande tester fann vi att färgkompatibla lampor ger den mest uppslukande synkroniseringsupplevelsen. För att säkerställa att du får bästa möjliga upplevelse kan du bara synkronisera med färgkompatibla lampor. 

*När en ljuskälla visar "Upp till" ett visst antal lumen i sina specifikationer visar den det maximala ljusflödet för ljuskällan. Det visar hur ljus ljuskällan kan bli vid 2 700 K (White-ljuskälla) eller 4 000' K (White Ambiance- eller White & Color Ambiance-ljuskälla). Läs mer om ljusstyrka