FAQ list

När får jag notiser från mina Secure-enheter?

Om din Secure-kamera, Secure kontaktsensor eller inomhusrörelsesensor är aktiverad får du en notis så snart rörelse upptäcks. 

Behöver jag en Hue Bridge för att ta emot notiser för min Philips Hue Secure-enhet?

Secure-kameror kräver inte en Bridge för att skicka aviseringar eller för att ta emot avancerade aviseringar om vad som detekterats. Men det krävs en Bridge för att ta emot aviseringar från en kontakt- eller inomhusrörelsesensor. 

Om jag är medlem i flera Philips Hue-Hem, får jag då notiser från säkerhetscentret för alla?

Ja. Du kan konfigurera push-meddelanden för varje Hem där du har beviljats säkerhetsbehörigheter. Justera dina aviseringar i Inställningar > Säkerhet > Aviseringar.

Kan jag välja vilka typer av notiser jag får från mina Philips Hue Secure-enheter?

Ja! I Philips Hue-appen går du till Inställningar > Säkerhet > Aviseringar.

Du kan få olika slags notiser:

  1. Allmänt: Detta inkluderar rörelse, systemstatus och varningar.
  2. Kamera: Med ett abonnemang kan du ändra notiser för person, fordon, djur och andra rörelsedetektorer.
  3. Skapa aktivitets- eller paketzoner. En aktivitetszon begränsar de rörelsevarningar du får till specifika delar av skärmen och du kan ställa in per aktivitetszon vilka rörelsevarningar du vill ta emot. En paketzon kan identifiera paket i ett visst område i videoflödet.

Var kan jag konfigurera notiser för mitt Secure-system?

Konfigurera aviseringar i Philips Hue-appen. På fliken Inställningar går du till Säkerhet > Aviseringar.

Kan olika användare ställa in olika inställningar för notiser?

Aviseringsinställningarna tillämpas på hela systemet, vilket innebär att alla användare får samma varningar. Du kan dock inaktivera aviseringar för appen i din mobila enhets aviseringsinställningar.

Får jag notiser om säkerhetsvarningar om min mobilenhet är inställd på Stör ej?

Om du vill vara säker på att du alltid får aviseringar vid säkerhetsvarningar ställer du in aviseringar på din mobila enhet på Tillåt alltid för Philips Hue-appen, oavsett läget på din mobila enhet. Du kan ändra detta under din mobila enhets inställningar.

*När en ljuskälla visar "Upp till" ett visst antal lumen i sina specifikationer visar den det maximala ljusflödet för ljuskällan. Det visar hur ljus ljuskällan kan bli vid 2 700 K (White-ljuskälla) eller 4 000' K (White Ambiance- eller White & Color Ambiance-ljuskälla). Läs mer om ljusstyrka