Om appen har problem med att nå Philips Hue-lamporna som du redan har lagt till i ditt system kan du prova följande:
- Se till att de är anslutna till ström (dvs. den traditionella väggströmbrytaren är i ”på”-läge).
- Tänd och släck lampan med väggströmbrytaren och sök sedan på lampor i Philips Hue-appen i Inställningar > Lampor > Lägg till lampor.
- Om du fortfarande inte hittar din lampa kan du försöka lägga till lampan med hjälp av serienumret.
Om lamporna fortfarande inte går att nå kontaktar du Philips Hue-supporten.