15% rabatt när du anmäler dig till vårt nyhetsbrev!*

Support

FAQ list

Var lagras videoklippen från min Secure-kamera?

Analyseras mitt kameraflöde med hjälp av Secure-kameran eller Philips Hue-molnet?

Kommer jag att bli ombedd att dela mitt krypteringslösenord?

Vad är end-to-end-kryptering?

Jag vill inte använda min Secure-kamera längre. Hur tar jag bort allt från mitt system?

Vem har tillgång till min videohistorik?

Är tvåfaktorsautentisering obligatoriskt om jag vill använda en Secure-kamera med mitt Philips Hue-konto?

Hur vet jag om en Secure-kamera spelar in?

Var ska jag lagra lösenfrasen för kryptering för att komma åt min Secure-kamera?

Vad ska jag göra om jag har förlorat mitt lösenord för end-to-end-kryptering?

Vad ska jag göra om Hue-appen inte känner igen mitt lösenord?

Är det något jag inte har tillåtelse att spela in med Secure-kameror?

Kan någon inaktivera en Secure-kamera?

*När en ljuskälla visar "Upp till" ett visst antal lumen i sina specifikationer visar den det maximala ljusflödet för ljuskällan. Det visar hur ljus ljuskällan kan bli vid 2 700 K (White-ljuskälla) eller 4 000' K (White Ambiance- eller White & Color Ambiance-ljuskälla). Läs mer om ljusstyrka. 

  • Paypal
  • Betala med Klarna
  • Apple pay
  • Google pay