FAQ list

Fungerar integreringen mellan Philips Hue och Spotify med alla Philips Hue-produkter?

Spotify-integrering kräver en Hue Bridge och minst en färgkapabel smart Philips Hue-lampa. En Bluetooth-styrd installation går inte att para ihop med Spotify. 

Vilken app använder jag för integreringen mellan Philips Hue och Spotify?

Om du vill konfigurera Philips Hue + Spotify går du till fliken Synkronisera i Philips Hue-appen. 

Vad är skillnaden mellan integreringen mellan Philips Hue + Spotify och tredjepartsappar?

Tredjepartsappar använder ofta din mobila enhets mikrofon eller annan typ av direktinmatning för att generera en ljuseffekt. Philips Hue + Spotify använder metadata från varje låt för att skapa ett unikt ljusskript som inte bara matchar låtens takt utan även dess stämning och genre. 

Behöver jag ett Spotify Premium-konto för att använda Philips Hue + Spotify?

Nej. Philips Hue + Spotify fungerar även med Spotify Free-konton.

Hur ansluter jag Philips Hue till Spotify?

I Philips Hue-appen går du till fliken Synkronisera. Följ anvisningarna på skärmen för att länka dina Philips Hue- och Spotify-konton. 

Kan jag synkronisera mina lampor i två separata underhållningsområden samtidigt?

Nej. Du kan bara synkronisera dina lampor med ett underhållningsområde åt gången. 

Mina lampor verkar inte reagera korrekt på min musik. Vad kan jag göra för att åtgärda det?

Vid musikstreaming till en högtalare eller annan ljudenhet kan det vara några millisekunders fördröjning mellan musiken och dina lampors reaktion. Du kan korrigera detta genom att justera inställningen Svarstid på fliken Synkronisera i Philips Hue-appen. Dessutom kan du försöka växla mellan olika ”Stil”-lägen i appen eller öka lampornas ljusstyrka.

Fungerar Philips Hue + Spotify när jag castar till andra enheter via inställningen "Anslut till en enhet" i Spotify-appen?

Ja. Följ dessa steg i ordning:

  • Anslut till en högtalare i Spotify-appen.
  • Börja spela musik.
  • Gå till fliken Synk i Philips Hue-appen och tryck på Starta synkronisering. 

Kan jag använda röstassistenter för att styra Philips Hue + Spotify?

Du kan styra Philips Hue + Spotify med Amazon Alexa eller Google Assistent med kommandon som ”Alexa, starta musiksynkning” och ”Hey Google, start musiksynkning”. 

Jag har parkopplat mina Philips Hue- och Spotify-konton, men lamporna reagerar inte på musiken. Vad ska jag göra?

Kontrollera att Bridge är påslagen och ansluten till internet, att telefonen är ansluten till internet, att Spotify inte är i offlineläge och att du har den senaste versionen av Philips Hue-appen. Obs! Philips Hue + Spotify fungerar inte om en annan enhet, till exempel Philips Hue Play HDMI sync box, redan synkroniseras.

*När en ljuskälla visar "Upp till" ett visst antal lumen i sina specifikationer visar den det maximala ljusflödet för ljuskällan. Det visar hur ljus ljuskällan kan bli vid 2 700 K (White-ljuskälla) eller 4 000' K (White Ambiance- eller White & Color Ambiance-ljuskälla). Läs mer om ljusstyrka