Sync TV-appen

FAQ list

*När en ljuskälla visar "Upp till" ett visst antal lumen i sina specifikationer visar den det maximala ljusflödet för ljuskällan. Det visar hur ljus ljuskällan kan bli vid 2 700 K (White-ljuskälla) eller 4 000' K (White Ambiance- eller White & Color Ambiance-ljuskälla). Läs mer om ljusstyrka.

Mer information

Så här gör du-video

FAQ list

Vilka alternativ för Philips Hue Sync TV-appen finns att köpa?

Jag hittar inte Philips Hue Sync TV-appen i min tv:s appbutik. Vad ska jag göra?

Min Philips Hue Sync TV-app fungerar inte korrekt eller har frusit. Vad ska jag göra?

Kan jag begära en återbetalning för mitt köp av Sync TV-appen?

Kan jag använda Philips Hue Sync TV-appen när jag synkroniserar mina lampor med Philips Hue-appen med andra medier, till exempel Spotify eller med Play HDMI Sync Box?

Kan jag flytta Philips Hue Sync TV-appen till en annan tv i mitt hem?

Behöver min tv en aktiv internetuppkoppling för att jag ska kunna använda Philips Hue Sync TV-appen?

Kan jag synkronisera mina lampor till en radiostation som spelas på min TV?

Kan jag ansluta en annan Hue Bridge till Philips Hue Sync TV-appen?

Vad är skillnaden mellan Philips Hue Sync TV-appen och Philips Hue Play HDMI sync box?

Varför är det en prisskillnad mellan Philips Hue Sync TV-appen och Philips Hue Play HDMI sync box?

Kan jag använda Philips Hue Sync TV-appen med flera Bridge-enheter?

Vad gör mina lampor när det är svart innehåll på skärmen?

Fungerar Philips Hue Sync TV-appen med svartvitt innehåll?

Har Philips Hue Sync TV-appen stöd för Dolby Vision eller HDR10+?

Kommer Philips Hue Sync TV-appen att påverka min tv:s prestanda?

Kan jag få mina lampor att stängas av när jag stänger av min tv?

Något hände under konfigurationen och jag förlorade mitt appköp. Vad gör jag?

Kan jag använda Philips Hue-appen för att styra Philips Hue Sync TV-appen?

Förlorar jag köpet om jag avinstallerar Philips Hue Sync TV-appen?

Kan jag styra Philips Hue Sync TV-appen med rösten via min smarta hemassistent?

Fungerar Philips Hue Sync TV-appen på Samsung- eller LG-skärmar?

Kommer min soundbar och/eller AV-mottagare att fungera med Philips Hue Sync TV-appen?

Jag ser varningen "Automatisk synkronisering startad", men mina lampor svarar inte. Vad ska jag göra?

Kan jag ändra min prenumeration till ett engångsköp?

Kan jag ändra mitt engångsköp av Sync TV-appen till en månadsprenumeration?

Jag har appen Sync TV på tre TV-apparater, men jag vill lägga till en fjärde. Vad kan jag göra?

Kan Sync TV-appen aktivt synkronisera två TV-apparater samtidigt?

Hur avslutar jag min månadsprenumeration?

Vilken är återbetalningspolicyn för abonnemang?

Jag ser ett felmeddelande där det står: "Oj, något gick fel. Försök igen senare” i Sync TV-appen. Vad ska jag göra?