สถานะการให้บริการของ Philips Hue

หน้านี้จะได้รับการอัพเดทพร้อมข้อมูลในกรณีที่เกิดปัญหากับบริการของ Philips Hue ซึ่งเกิดขึ้นได้ยาก หากมีการหยุดให้บริการ ระบบจะระบุว่าบริการใดกำลังประสบปัญหาและอาจส่งผลต่อคุณในฐานะผู้ใช้อย่างไร เราแบ่งประเภทของการหยุดให้บริการออกเป็นการหยุดให้บริการบางส่วนหรือส่วนใหญ่

การหยุดให้บริการบางส่วนหมายความว่าการหยุดชะงักของบริการจะถูกจำกัด และไม่ใช่ผู้ใช้ทั้งหมดที่จะประสบปัญหา

การหยุดให้บริการส่วนใหญ่หมายความว่ามีผู้ใช้จำนวนมากขึ้นที่ได้รับผลกระทบ และมีแนวโน้มที่คุณจะประสบปัญหาชั่วคราว

ตรวจสอบ บริการสนับสนุน Philips Hue เพื่อดูว่าปัญหาเฉพาะที่คุณกำลังประสบนี้สามารถแก้ไขได้หรือไม่ ไม่ว่าจะด้วยวิดีโอที่แสดงวิธีการหรือคำถามที่พบบ่อยอื่นๆ หากคุณไม่พบคำตอบ โปรดติดต่อบริการสนับสนุนลูกค้าของ Philips Hue

โดยปกติเราจะสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้ภายในไม่กี่ชั่วโมง แต่อาจมีข้อยกเว้นอยู่เสมอ

จับตาดูหน้านี้ไว้ เราจะอัพเดททันทีที่ปัญหาได้รับการแก้ไข